आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन
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एक प्रबंधन शैली जिसमें 20 साल का इतिहास है और इससे अनगिनत उद्योगों को सुधारने में मदद मिली है, समग्र परिचालन क्षमता धीरे-धीरे छपाई उद्योग में हो रही है। यह तथाकथित "आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन" है। एससीएम) "। इस प्रकार के प्रबंधन के अधिकारी ग्राहक को वितरण के लिए कच्चे माल के उत्पादन, तैयार उत्पाद या सेवा विनिर्माण से हर कदम का विश्लेषण और सुधार करने का प्रयास करते हैं। समग्र लक्ष्य एक आदर्श क्रम पूरा करना है (जैसे: ग्राहक जो चाहता है। उन्हें ग्राहक के लिए "मूल्य" बढ़ाने के लिए, और आपूर्तिकर्ताओं के बीच दक्षता में सुधार करने के लिए उन्हें सही मूल्य पर, सही मात्रा में देने के लिए उन्हें देने का समय।
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में तैयार उत्पादों की मांग और आपूर्ति का प्रबंधन, कच्चे माल की मांग, विनिर्माण और असेंबली, विनिर्माण शेड्यूलिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर प्रविष्टि और प्रबंधन, शिपिंग, वेयरहाउसिंग, वितरण (भेजने), ग्राहक सेवा और सरकार को डिलीवरी शामिल है, आदि। । इस अवधारणा को प्राप्त करने के लिए संपूर्ण सूचना प्रणाली को हर गतिविधि पर नजर रखने की आवश्यकता है।
जब यह श्रृंखला प्रबंधन की आपूर्ति करने की बात आती है, तो वाक्यांश "जंगल से दरवाजे तक" का उपयोग किया जाता है। जॉन वार्ड, उद्योग के अध्यक्ष, जो आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के उपयोग का नेतृत्व कर रहे हैं, बताते हैं: “एक कहावत है कि आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का नेतृत्व करने वाले आरआर डोनली एंड संस कंपनी के अध्यक्ष जॉन वार्ड ने कहा: प्रबंधन कदम कच्चे माल की कटाई या ग्राहकों के हाथों में स्याही और कागज के उत्पादन से हैं। कीथ प्रैट, मेल-वेल में खरीद के उपाध्यक्ष, जो सक्रिय रूप से आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को आगे बढ़ा रहे हैं, ने कहा: "आपूर्ति श्रृंखला हर प्रक्रिया का एकीकरण है जो तैयार उत्पाद को अंतिम ग्राहक तक कुशलतापूर्वक पहुंचाने के लिए किया जाता है।" उन्होंने आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में "एकीकरण" की भूमिका पर जोर दिया और पूरी आपूर्ति श्रृंखला को क्या एकीकृत किया है?
अतीत में, प्रिंटिंग हाउस में प्रत्येक विभाग ने अलग-अलग, गैर-संचारी, और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के रूप में खरीद, विनिर्माण और वितरण का इलाज किया, एक सूचना-आधारित ऑपरेशन था, जो ग्राहकों की जरूरतों का तुरंत जवाब देता था।
क्या यह तरीका कुशल कार्य की तरह है? वास्तव में ऐसा नहीं है। कुशल संचालन आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का परिणाम है। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन यह सुनिश्चित कर सकता है कि मूल सामग्रियों को समय पर वितरित किया जा सकता है, क्योंकि यह ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया दे सकता है। और बाजार परिवर्तन से चक्र का समय कम हो सकता है।
"आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन पूरे उद्योग के लाभ प्रदान करता है। बड़ी और छोटी दोनों कंपनियां आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रौद्योगिकियों को अपनाने से उत्पन्न लागत और कचरे को कम कर सकती हैं। कई प्रिंटर और प्रबंधन सलाहकार मानते हैं कि आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन रणनीति किसी भी भविष्य के उद्योग में हैं। उत्तरजीविता निर्णायक है। इस दृष्टिकोण का एक महत्वपूर्ण संकेतक यह है कि विभिन्न उद्योगों में कंपनियों ने अपने आपूर्तिकर्ताओं को 40% से 70% तक कम कर दिया है, और जो बचे हैं वे आपूर्ति श्रृंखला में सर्वश्रेष्ठ हैं। "
नेटवर्क का फायदा
मुद्रण उद्योग में आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण प्रवर्तक के रूप में इंटरनेट की भूमिका से आश्चर्यचकित न हों, उद्योग सलाहकार क्रेग एल। प्रेस ने कहा: "इंटरनेट आपूर्ति श्रृंखला के कई चरणों को सरल करता है, और प्रिंटर सीधे जुड़ सकते हैं आपूर्तिकर्ता के इन्वेंट्री सिस्टम पर जाएं और देखें कि उन पर क्या है और ऑर्डर कैसे संसाधित किया जाता है। क्योंकि बहुत अधिक ऑर्डर प्रोसेसिंग विभाग नहीं है, यह आपूर्तिकर्ता को अधिक लचीला बना देगा, और प्रिंटर और आपूर्तिकर्ता नेटवर्क के माध्यम से जाएंगे। कनेक्ट करें, आदेशों को स्वचालित रूप से संसाधित किया जा सकता है, काम के चरणों और प्रसंस्करण के आदेशों की लागत को कम कर सकता है। "
ग्राहक फोन या फैक्स द्वारा प्रिंट ऑर्डर या वैल्यूएशन भेजते थे, जिससे आपूर्ति श्रृंखला धीमी हो जाती थी। अब ग्राहक और प्रिंटर ऑर्डरिंग प्रक्रिया को सुसंगत और अधिक कुशल बनाने के लिए ऑनलाइन ऑर्डर का उपयोग करना चाहते हैं। इसी समय, ग्राहक अपने काम की प्रगति को भी तेज़ी से जानना चाहते हैं, और मुद्रण कंपनी ग्राहकों को इंटरनेट के माध्यम से अपने काम की स्थिति की जांच करने के लिए सेवाएं प्रदान करती है। क्योंकि नेटवर्क ऑर्डरिंग सिस्टम ऑर्डर प्रोसेसिंग की लागत को कम करता है, आवश्यक सहयोग साझेदार भी कम हो जाते हैं। यहां तक कि छोटी कंपनियां नेटवर्क के माध्यम से आपूर्तिकर्ताओं के साथ स्थिर सहकारी संबंध बना सकती हैं।
अच्छा उपयोग करने के तरीके से परिचित नहीं हैं
हालांकि कई उद्योगों ने श्रृंखला प्रबंधन की आपूर्ति के लिए इसके महत्व को स्वीकार किया है, यह अभी भी अधिकांश प्रिंटरों के लिए अपरिचित है। प्रिंटिंग उद्योग में केवल कुछ कंपनियां सक्रिय रूप से आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन रणनीतियों को अपना रही हैं। मुद्रण और प्रकाशन उद्योग उच्च तकनीक या पैकेजिंग उद्योग में इसके पीछे कम से कम 10 साल है। आरआर डोनले ने पिछले साल $ 5 बिलियन का कारोबार किया था, जिसमें 31,000 कर्मचारी और एक दर्जन से अधिक उत्पादन संयंत्र हैं, जिससे यह उत्तरी अमेरिका में सबसे बड़ा मुद्रण है। कारण। इसने तीन साल पहले आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में कटौती की, जब उन्होंने एक कॉर्पोरेट रणनीति पेश की जो संगठन की उत्पादकता को प्रति वर्ष 6% तक बढ़ाना चाहती थी - एक विशिष्ट कंपनी के तीन गुना।
अवधारणा का आयात
जॉन वार्ड ने कहा: "हमारे पास आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की अवधारणा नहीं थी जब तक कि हम उत्पादकता सुधार कार्यक्रम को एक या दो साल पहले लागू नहीं करते थे। हमने महसूस किया कि मुद्रण और बाध्यकारी के अलावा ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के लिए आर्थिक मूल्य के लिए कुछ जगह होनी चाहिए। हमने लॉजिस्टिक्स और प्रोक्योरमेंट पर कई व्यक्तिगत प्रस्ताव शुरू किए, और आखिरकार महसूस किया कि यह प्रबंधन सलाहकार ने "आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन" में कहा है।
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के कार्यान्वयन के माध्यम से, कंपनी को तीन वर्षों के भीतर ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के लिए 100 मिलियन अमेरिकी डॉलर बचाने की उम्मीद है।
"कोई भी कंपनी पूरी आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन नहीं कर सकती है। जो कुछ भी किया जा सकता है वह आपूर्ति श्रृंखला में इसके लिए जिम्मेदार भागों का विश्लेषण करना है और समग्र रूप से आपके संचालन, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और उद्योग में मूल्य जोड़ने के अवसरों की पहचान करना है।"
अंत में, डोनले ने आपूर्ति श्रृंखला के तीन पहलुओं "आपूर्ति", "कच्चे माल का विश्लेषण" और "खरीद" में अभ्यास किया। यह वर्तमान में देश के 25% कैटलॉग और मैगज़ीन भेजता है। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन अपनाने से पहले, इसने 40 प्रकाशन कारखानों से प्रिंट भेजे। उन्हें लगता है कि यदि शिपमेंट और डिलीवरी का काम 4 प्रमुख स्थानों पर केंद्रित है, तो इसकी तुलना की जाएगी। खैर, जब प्रत्येक बिंदु की डिलीवरी की मात्रा बढ़ जाती है, तो यह ग्राहकों को बेहतर डिलीवरी समय, उच्च गुणवत्ता वितरण प्रक्रिया और अधिक लागत बचत प्रदान कर सकता है।
डोनलेली ने डाकघर को सामान वितरित किया, जो न केवल अधिक कुशल था, बल्कि डाक में $ 140 मिलियन के साथ डाक ग्राहकों को भी बचाया। इसकी पत्रिकाओं और कैटलॉग ग्राहक ऐसी मेलिंग सेवाओं से बहुत संतुष्ट थे और अन्य कंपनियों से ऐसा करने के लिए कहने लगे। डोनली के लिए, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को लागू करना दो अर्थों का प्रतिनिधित्व करता है: कंपनी को सामान्य काम और प्रणालियों को मापना और आयात करना होगा क्योंकि वे सभी अधीनस्थ प्रिंटर को एक अलग कंपनी के बजाय एक बड़ी कंपनी मानते हैं।
कागज़
डोनेलली में एक और चल रहा आपूर्ति प्रबंधन कार्यक्रम कागज खरीद की वास्तविक लागत को समझने का एक प्रस्ताव है। अतीत में, मुद्रण उद्योग ने वजन पर कागज खरीदा था, लेकिन वास्तव में सबसे सस्ता कागज, लागत आवश्यक रूप से सबसे कम नहीं है, क्योंकि अगर कागज अधिक स्याही का उपभोग करेगा या प्रेस की उत्पादकता को 20% से अधिक और कीमत कम कर देगा कागज की तुलना में बहुत अधिक होगा। इसलिए, वे कागज की वास्तविक लागत का पता लगाने के लिए वैज्ञानिक माप विधियों का उपयोग करते हैं।
"मुद्रण उद्योग उन सभी कारकों को समझने के लिए वैज्ञानिक तरीकों से आलसी रहा है जो मुद्रित उत्पादों की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं। हमने पेपर उपयोग और प्रेस-इन-प्लांट की खपत को समझने के लिए पेपर कंपनियों और ग्राहकों की आपूर्ति श्रृंखलाओं से डेटा प्राप्त किया है। स्थिति, न केवल कितना एक पाउंड। ”
शिपिंग मानकीकरण
डोनले और प्रमुख पेपर मिल एक डेढ़ साल से पेपर डिलीवरी मॉडल विकसित कर रहे हैं। सिस्टम पहले प्रिंटिंग प्लांट में ग्राहक की जरूरतों को निर्धारित करता है और फिर पेपर मिल में प्रिंटिंग प्लांट की जरूरतों की योजना बनाता है। यह आशा की जाती है कि ऐसा मॉडल मुद्रण उद्योग के मानक बन जाएगा और न केवल डोनल्ले के मानक। उन्होंने खरीद प्रक्रिया को भी पुनर्गठित किया, और 40 शाखाओं को एक साथ खरीदने के लिए विलय कर दिया, स्वतंत्र रूप से अलग से खरीद के बजाय, तीन वर्षों के भीतर खरीद लागत को 10% तक कम करने की उम्मीद है, और उनकी वार्षिक सामग्री की लागत $ 1 बिलियन से अधिक है।
यदि योजना सफल होती है, तो डोनेलली और उनके सहयोगी महत्वपूर्ण बचत हासिल करने में सक्षम होंगे। लेकिन क्या यह बाजार में अपना लचीलापन खो देगा? वार्ड ने कहा कि यह नहीं होगा, हालांकि केंद्रीकृत खरीद में अधिक नियम हैं, यह प्रक्रिया को धीमा या कष्टप्रद नहीं करेगा। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कठिन और बोझिल है लेकिन यह योग्य है, यह ग्राहकों, भागीदारों और स्वयं के लिए मूल्य पैदा कर सकता है।
आध्यात्मिक भोजन
प्रिंटिंग हाउस और कोचिंग आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में प्रबंधन सलाहकार उन कंपनियों के लिए कुछ सुझाव देते हैं जो आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को लागू करना चाहते हैं:
1. उच्चतम प्रबंधन का समर्थन किया है
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को प्रशासनिक समर्थन के बिना लागू नहीं किया जा सकता है, और पूरे ऑपरेशन को पेशेवर रूप से प्रशिक्षित प्रबंधकों द्वारा किया जाना चाहिए।
2. आपूर्ति श्रृंखला ग्राहक द्वारा शुरू की जाती है, न कि विनिर्माण या क्रय द्वारा
मूल्य जोड़ने के लिए किए गए सभी कार्यों को पहले ग्राहक और उनकी आवश्यकताओं पर विचार करना चाहिए।
3. वास्तविक लागत को समझें
वास्तविक कुल लागत एक लागत से नहीं आती है। यदि आप प्रति पाउंड एक डॉलर खर्च करते हैं, अगर 15% चीजों के साथ कोई समस्या है, तो लागत सिर्फ एक डॉलर नहीं है। बचत का एक और भ्रम यह है कि यूनिट की लागत को कम करने के लिए बड़ी खरीदारी पुस्तकों पर सस्ती लगती है, लेकिन अधिक इन्वेंट्री और भंडारण लागत की आवश्यकता होती है। इसलिए, कंपनी के मुख्य वित्तीय कर्मचारियों को भी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन टीम में शामिल होना चाहिए।
GATF के महाप्रबंधक केन किंग ने समझाया: "बहुत सस्ता कागज खरीदना उत्पादन विभाग के लिए हानिकारक हो सकता है। केवल क्रय विभाग ही प्रिंटिंग मशीन के लिए उपयुक्त कागज खरीद सकता है, और उत्पादन विभाग उत्पादन प्रक्रिया को नियंत्रित कर सकता है और मुद्रण की विफलता को कम कर सकता है।" । "
4. स्पष्ट रूप से आपूर्ति श्रृंखला के दायरे को परिभाषित करें
प्रक्रिया में सुधार करने के लिए, आपको प्रत्येक भाग को समझना चाहिए और वास्तव में कच्चे माल से वितरण तक उत्पादन आपूर्ति श्रृंखला का वर्णन करना चाहिए। पुष्टि करें कि जब आप आपूर्ति श्रृंखला का डिज़ाइन और विश्लेषण करते हैं तो ग्राहक शामिल होता है, क्योंकि ग्राहक आपूर्ति श्रृंखला की शुरुआत है, ग्राहक की जरूरतों को जानना और यह समझना महत्वपूर्ण है कि जरूरतों को पूरा करने के लिए स्वयं में सुधार कैसे होता है।
आपूर्ति श्रृंखला को परिभाषित करते समय, अपनी ताकत और कमजोरियों का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करने में थोड़ा समय लगता है। यदि कुछ भाग प्रतियोगियों की तुलना में अच्छे या बेहतर नहीं हैं, तो आपकी मदद करने के लिए एक साथी खोजें। यह भाग।
हालांकि कुछ ऑफ-द-शेल्फ तरीके हैं जो आपको आपूर्ति श्रृंखला को परिभाषित करने और मूल्यांकन करने में मदद कर सकते हैं, आपको बहुत दूर जाने की आवश्यकता नहीं है। विवरण का विश्लेषण करने में बहुत समय लगता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जब आप विश्लेषण करते हैं, तो आप जानते हैं कि व्यावसायिक संचालन का मूल्य और मूल्य जो ग्राहकों को जोड़ा जा सकता है।
5. कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं की शिक्षा और प्रशिक्षण के लिए जिम्मेदार
जब कर्मचारी और आपूर्तिकर्ता कंपनी के नए प्रस्ताव के बारे में चिंता करते हैं, तो पूरी योजना में देरी होगी, इसलिए उन्हें यह समझने में मदद करें कि आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन क्या है और इससे उन्हें और कंपनी को क्या लाभ हो सकते हैं। प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम में भाग लेना भी महत्वपूर्ण है क्योंकि कई आपूर्तिकर्ता इस प्रकार से प्रशिक्षित हो सकते हैं और यहां तक कि आपके सीखने की अवस्था में भी सुधार हो सकता है।
6. सटीक रूप से संकेत मिलता है कि प्रमुख आपूर्तिकर्ता कंपनी की आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की सफलता में मदद कर सकते हैं
बुनियादी आपूर्तिकर्ताओं में बड़ी संख्या में गैर-आवर्ती लागत अक्सर पाई जाती है। इस संबंध में, मुद्रण उद्योग आपूर्तिकर्ताओं को वर्गीकृत करके और चयनित आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझेदारी को मजबूत करके आपूर्ति श्रृंखला में महत्वपूर्ण प्रगति कर सकता है। आपूर्तिकर्ताओं की संख्या को चुनिंदा रूप से कम करें और उन्हें पूर्व शत्रुतापूर्ण संबंध को बदलने और रणनीतिक भागीदार बनने के लिए और अधिक सेवाएं प्रदान करने के लिए कहें। लेकिन अगर आप ऐसा करना चाहते हैं, तो आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करने का तरीका बदल जाएगा, और प्रिंटर और आपूर्तिकर्ताओं को तब तक लाभ नहीं होगा जब तक कि रियायत नहीं मिलती।
मेल-वेल सक्रिय रूप से 2 अरब डॉलर के औसत कारोबार के साथ, व्यापार समेकन में लगा हुआ है। वे आपूर्तिकर्ताओं को तथाकथित "कॉर्पोरेट संबंधों" को बढ़ावा दे रहे हैं, और अपने मूल आपूर्तिकर्ताओं को अधिक समय बिताने के लिए निकट संबंधों का निर्माण करने में मदद कर रहे हैं। । मेल-वेल आपूर्तिकर्ताओं को दी गई जानकारी को बेहतर बनाता है, जिससे आपूर्तिकर्ताओं को प्रिंटिंग हाउस की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और भविष्य की संभावित आवश्यकताओं के लिए उन्हें तैयार करने में मदद मिलती है।
परिणामस्वरूप, क्योंकि मेल-वेल आपूर्तिकर्ताओं को उत्पादन की जरूरतों में भाग लेने की अनुमति देता है, दोनों के बीच मूल्य वर्धित साझेदारी मेल-वेल को औसत कंपनी की जरूरतों के लिए तेजी से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देती है।
7. आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन एक सतत सुधार के रूप में
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का कार्यान्वयन निरंतर होना चाहिए। यदि आप सफल होना चाहते हैं, तो आपको इसे कंपनी के लिए एक दैनिक दिनचर्या के रूप में मानना चाहिए। कल्पना न करें कि यह रातोरात प्रभावी होगा। लेकिन इसके विपरीत, लाभ लंबे समय तक बनाए रखा जा सकता है।
डेटा
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कंपनियों की शुरूआत पर एंडरसन सलाहकारों के एक अध्ययन ने लागत में महत्वपूर्ण बचत दिखाई। आम तौर पर, यह खरीद लागत में 6% ~ 12%, इन्वेंट्री लागत में 20% ~ 40%, संचालन लागत में 10% ~ 25% और परिवहन लागत में 5% ~ 15% बचा सकता है। जबकि लगभग सभी उद्योग आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के मूल्य को पहचानते हैं, डेलॉइट में एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि उत्तरी अमेरिका में 91% निर्माताओं का मानना है कि आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन उनकी कंपनी की सफलता के लिए "बहुत महत्वपूर्ण" या "बहुत महत्वपूर्ण" है। ।
आला
कई बड़े प्रिंटिंग हाउसों ने आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को दो क्षेत्रों में लागू करने के लाभों को संक्षेप में प्रस्तुत किया है:
कम किया हुआ हिस्सा
आपूर्ति श्रृंखला में लागत और कार्यशील पूंजी की प्रबंधन दक्षता में सुधार
समय चक्र
स्टॉक में
गतिविधि लागत
कचरा
उत्पाद दोष
भागों को मजबूत करना या सुधारना
उत्पादन क्षमता
कच्चे माल प्रबंधन, वर्कफ़्लो, तैयार उत्पाद सूची
आपूर्ति श्रृंखला भागीदारों के साथ परिवहन दक्षता
ग्राहक मूल्य (आम तौर पर कम कीमत पर)
प्रभावी उत्पाद
ग्राहक संतुष्टि
विदेशी सहायता
यदि कंपनी प्रबंधक आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के बारे में अधिक जानना चाहता है, तो वह अन्य उद्योग उदाहरणों का उल्लेख कर सकता है या कुछ सहायक उपकरणों का उपयोग कर सकता है, जैसे कि मुद्रण-विशिष्ट आपूर्ति श्रृंखला मूल्य मूल्यांकन प्रपत्र प्रदान करने के लिए एंडरसन सलाहकार। प्रिंटिंग फैक्ट्री उनके पूरे काम का मूल्यांकन कर सकती है और चार सप्ताह के भीतर सबसे अधिक। तुलना करने के लिए एक अच्छा उदाहरण।
अन्य एक वैश्विक गैर-लाभकारी संगठन है जिसमें 450 से अधिक समूह शामिल हैं। आपूर्ति श्रृंखला सम्मेलन आपूर्ति श्रृंखला परिषद "बनाने, सुधार, परीक्षण और मान्य मानकों, माप, मूल्यांकन डेटा, सर्वोत्तम प्रथाओं और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर के लिए जिम्मेदार है। वे "आपूर्ति श्रृंखला ऑपरेशन संदर्भ" (आपूर्ति श्रृंखला ऑपरेशन संदर्भ) हैं।
SCOR) भी एक अच्छा संदर्भ है।
क्रॉस-इंडस्ट्री SCOR मॉडल में मानक नौकरी की परिभाषाएं, शब्दावली और मेट्रोलॉजी, आपूर्ति श्रृंखला सर्वोत्तम अभ्यास और उपलब्ध प्रभावी जानकारी शामिल हैं। SCOR आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का मूल्यांकन, पता लगाने और आयात करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला सेटिंग्स और एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर का वर्णन करने के लिए एक सामान्य उपकरण प्रदान करता है।
संबंधित लिंक: आपूर्ति
चेन काउंसिल
एनोटेशन:
"इंटरनेट" के बाद एक और नया विषय "ई-कॉमर्स ई-कॉमर्स" है। ज्यादातर लोग सोचते हैं कि इंटरनेट पर उत्पादों या सेवाओं की बिक्री को ई-कॉमर्स कहा जाता है, लेकिन सबसे अच्छा यह केवल इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स (ई-व्यापार या ई-व्यापार व्यवहार, ई-कॉमर्स के बुनियादी ढांचे, नेटवर्किंग उपकरण, सॉफ्टवेयर और सेवाओं को माना जा सकता है) , इसलिए कुछ लोग ई-कॉमर्स को इस रूप में परिभाषित करते हैं: कंपनी या सरकार या सरकार और व्यक्तियों के साथ व्यक्ति और, सूचना और संचार प्रौद्योगिकी का उपयोग करके, वाणिज्यिक आर एंड डी, निर्माण, बिक्री, खरीद, बिक्री के बाद सेवा और प्रशासनिक को पूरा करने के लिए अधिक कुशल तरीके से। ई-कॉमर्स के रूप में जाना जाने वाला व्यावसायिक संचालन, इस लेख का विषय, "आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन", ई-कॉमर्स के कार्यान्वयन का एक अनिवार्य और महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह निर्माताओं और अन्य उद्यम प्रणालियों के बीच आपूर्ति और मांग संबंध प्रदान करता है। इंटरनेट और कंप्यूटरों के माध्यम से ग्राहकों की ज़रूरतों का तुरंत जवाब देता है। सही समय पर, सही समय पर, सही समय पर ग्राहकों द्वारा आवश्यक उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करना और अनुकूल मूल्य पर, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और कंपनियों के लिए मूल्य पैदा करना।

