कारखाने की गुणवत्ता निरीक्षक काम सामग्री और हस्ताक्षर प्रणाली विवरण मुद्रित करें

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प्रिंटिंग हाउस के गुणवत्ता निरीक्षक की कार्य सामग्री

हम शेन्ज़ेन चीन में एक बड़ी प्रिंटिंग कंपनी है। हम सभी पुस्तक प्रकाशन, हार्डकवर बुक प्रिंटिंग, पेपरकवर बुक प्रिंटिंग, हार्डकवर नोटबुक , स्प्रायल बुक प्रिंटिंग,   सैडल स्टिचिंग बुक प्रिंटिंग, बुकलेट प्रिंटिंग, पैकेजिंग बॉक्स, कैलेंडर, सभी प्रकार के पीवीसी, उत्पाद ब्रोशर, नोट्स, चिल्ड्रन बुक, स्टिकर, सभी प्रकार के विशेष पेपर कलर प्रिंटिंग उत्पाद, गेम कार्ड आदि।

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1. पूरे फैक्ट्री कर्मचारियों के लिए "गुणवत्ता जीवन है" की गुणवत्ता और शिक्षा के लिए जिम्मेदार, गुणवत्ता मानकों की निगरानी और निरीक्षण, उत्पाद गुणवत्ता जांच आयोजित करना, विभिन्न मूल्यांकन, आंकड़े और विश्लेषण कार्य को स्थापित करना और सुधारना।

2. उत्पादन प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाली गुणवत्ता की समस्याओं से निपटने के लिए "आत्म-निरीक्षण, पारस्परिक निरीक्षण और विशेष निरीक्षण" प्रणाली को कड़ाई से कार्यान्वित करें। कचरे को अगले प्रक्रिया में बहने से रोकने के लिए कार्यशाला से बाहर होने से पहले दोषपूर्ण उत्पादों को गुणवत्ता निरीक्षक द्वारा पंजीकृत और हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए। कार्यशाला कारणों का पता लगाएगी, सुधार उपायों को लेगी, और दुर्घटना पंजीकरण प्रसंस्करण का विश्लेषण करेगी।

3. नियमित रूप से विश्लेषण और अध्ययन, प्रत्येक प्रक्रिया की गुणवत्ता की समस्याओं को हल करें, और काम को लागू करने में एक अच्छी नौकरी करें।

4. विभिन्न गुणवत्ता प्रतियोगिताओं को व्यवस्थित करें, काम का मूल्यांकन करें, और प्रासंगिक गुणवत्ता डेटा और सामग्रियों को सारांशित करें।

5. मुद्रण से पहले और बाध्यकारी से पहले समीक्षा के लिए जिम्मेदार, ऑफसेट प्रिंटिंग और प्रिंटिंग के "मानक नमूना" की जांच करें, और तैयार उत्पाद की गुणवत्ता की जांच करें।

6. प्रक्रिया नियमों के प्रबंधन और निरीक्षण के लिए जिम्मेदार।

गुणवत्ता प्रबंधन में हस्ताक्षर प्रणाली का महत्व

हस्ताक्षर प्रणाली मुद्रण उद्यमों में सबसे आम गुणवत्ता नियंत्रण विधि है। एक सबूत शीट की गुणवत्ता सीधे उत्पादों के पूरे बैच की गुणवत्ता से संबंधित है। उत्पादों की गुणवत्ता सीधे उद्यमों की दक्षता और प्रतिष्ठा को प्रभावित करती है। योग्य नमूना सबूत निस्संदेह उत्पादों के बैच के गुणवत्ता मानक बन जाते हैं, और मशीन कर्मियों के आत्म-निरीक्षण के लिए "संदर्भ" बन जाते हैं। सानिया झिचेंग कलर प्रिंटिंग कं, लिमिटेड आईएसओ 9 002 गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली को सख्ती से लागू करता है, प्रत्येक प्रक्रिया शुरू करने से पहले हस्ताक्षर प्रणाली को सख्ती से लागू करने के लिए विशेष ध्यान देता है, कुछ अनावश्यक गुणवत्ता दुर्घटनाओं को रोकने के लिए एक स्क्रीन स्थापित करता है, और कंपनी की समग्र उत्पाद गुणवत्ता । सुधार ने निर्णायक भूमिका निभाई है। हमारा मुख्य अनुभव निम्नानुसार है:

सबसे पहले, कंपनी ने एक उत्पाद वर्गीकरण प्रणाली और विभिन्न उत्पादों के लिए एक नमूना प्रणाली विकसित की है।

उत्पादन और निरीक्षण को प्रभावी ढंग से करने के लिए, हम कंपनी के उत्पादों को तीन श्रेणियों में वर्गीकृत करते हैं: वाई ग्रेड (उत्कृष्ट ग्रेड), ग्रेड एच (योग्य ग्रेड), और ग्रेड पी (सामान्य ग्रेड) (एच ग्रेड और पी ग्रेड सामान्य के रूप में सूचीबद्ध हैं उत्पाद)।

वाई ग्रेड: प्रत्येक दवा कारखाने के छोटे बक्से, मध्यम बक्से, डिब्बे, रंग के नमूने, रंगीन पर्चे, हाथ से बने बैग, रंग की बोतल स्टिकर आदि। ऐसे उत्पाद कंपनी के प्रमुख उत्पाद हैं, जिन्हें नमूना के तीन स्तर की आवश्यकता होती है, कार्यशाला निदेशक पहला स्तर है, गुणवत्ता निरीक्षण विभाग प्रबंधक दूसरा स्तर है, और सामान्य प्रबंधक तीसरा स्तर है।

कक्षा एच: प्रत्येक दवा कारखाने के निर्देश और सामाजिक मुद्रण में चार रंग मुद्रण सभी ऐसे हैं। द्वितीय स्तर के हस्ताक्षर किए जाते हैं, कार्यशाला निदेशक पहला स्तर है, और गुणवत्ता निरीक्षण विभाग प्रबंधक दूसरा स्तर है।

कक्षा पी: ऑफसेट पेपर या सोशल प्रिंटिंग में लेपित पेपर इस प्रकार का है। इसे प्रथम स्तर के हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है और गुणवत्ता निरीक्षण विभाग नमूना पर हस्ताक्षर करता है।

ऑपरेशन विभाग और उत्पादन विभाग प्रत्येक प्रक्रिया के उत्पादन और निरीक्षण के मार्गदर्शन के लिए क्रमशः निर्माण आदेश फार्म और उत्पादन कार्य आदेश को इंगित करता है। हस्ताक्षर प्रणाली को निष्पादित करने की प्रक्रिया में, कंपनी ने न केवल प्रमाणित उत्पादों को ग्राहकों को पहली बार मुद्रित उत्पादों के पहले बैच के लिए भेजा, बल्कि ग्राहकों को नमूने की पुष्टि करने और अनावश्यक विवादों को रोकने के लिए कार्यशाला में जाने के लिए आमंत्रित किया ।

दूसरा, ऑफ़सेट प्रिंटिंग कार्यशाला उद्यम का नेता है, और अच्छी तरह से हस्ताक्षर किया जाना चाहिए।

कार्यशाला में नमूना पर हस्ताक्षर करते समय निम्नलिखित ध्यान दिया जाना चाहिए:

ए। इस्तेमाल किए गए पेपर प्रकार, विनिर्देश और स्याही प्रकार उत्पादन कार्य आदेश के अनुरूप होते हैं।

ख। चाहे नियम रेखा पूरी हो और ओवरप्रिंट सटीक हो।

सी। चाहे स्याही की मात्रा भी और फ्लैट हो। यदि यह नेटवर्क केबल संस्करण है, चाहे डॉट गुम हो या धुंधला हो, और केबल का कोण सही है।

घ। चाहे नमूना नमूना के अनुरूप है, नए समायोजित स्पॉट रंग स्याही को उपयोग से पहले पुष्टि के लिए क्यूसी विभाग को भेजा जाना चाहिए।

ई। चाहे पैटर्न की स्थिति सही है, चाहे वह कागज़ में है, चाहे पाठ सही है, चाहे कोई अनुपलब्ध संस्करण है, गायब शब्द, टाइपो, और कलम ब्रेक की कमी है।

च। समय और रिकॉर्ड में नमूना सबूत की घनत्व को मापें, और रंग अनुक्रम और स्पॉट रंग स्याही के अनुपात को लिखें।

जी। उत्पाद संशोधन के प्रत्येक बैच को जांचने के लिए नमूना के साथ सावधानी से तुलना की जानी चाहिए कि स्थिति और पैटर्न सही हैं या नहीं। उत्पाद के नए संस्करण को लगाव मानचित्र का उपयोग यह जांचने के लिए करना चाहिए कि लगाव सही है या नहीं।

एच। स्व-उल्टा उत्पादों को देखना चाहिए कि रिवर्स साइड खरोंच है या नहीं, और काटने को उलट दिया गया है या नहीं।

I. मरने वाले इंडेंटेशन वाले उत्पाद पृष्ठ पर तब्दील किए जाने चाहिए, पृष्ठ संख्या सही है, और इसी तरह।

नमूना डुप्लिकेट में हस्ताक्षरित है, और प्रत्येक गुणवत्ता निरीक्षण विभाग और उत्पादन विभाग एक प्रति रखता है और उन्हें एक विशेष हस्ताक्षर भंडारण कैबिनेट में रखता है। उत्पादन विभाग प्रिंटिंग के अगले बैच के नमूने के रूप में नमूना पर हस्ताक्षर करता है, और गुणवत्ता निरीक्षण विभाग संग्रह रखता है।

तीसरा, हस्ताक्षर प्रणाली के कार्यान्वयन का महत्व

प्रत्येक निर्माता के लिए हस्ताक्षर करने का तरीका अलग है। कुछ निर्माताओं मुद्रण प्रक्रिया में हैं, स्याही चपटे होने के बाद नमूना से नमूने लेने के लिए दो नमूने लिया जाता है। हमारा मानना है कि यह विधि गंभीर नहीं है। नमूना से पहले उत्पाद की गुणवत्ता की गारंटी देना मुश्किल है। यदि यह लापरवाह है, तो इसका परिणाम बैचों में होगा। उत्पाद स्क्रैप किया गया। प्रिंटिंग के बाद हम पहले नमूने का उपयोग करते हैं, स्याही सपाट होने के बाद, अधिक पेपर का उपयोग करने का प्रयास करें, सामग्री हस्ताक्षर करने से पहले कंपनी के सर्वोत्तम परिणामों तक पहुंच गई है। हालांकि इसमें काफी समय लगता है, गुणवत्ता की गारंटी दी जा सकती है, और नमूने के बाद मुद्रित उत्पाद मूल रूप से वास्तविक हैं। साथ ही, इस बैच की मुद्रित प्रति को बिना किसी संशोधन के अगले प्रिंटिंग के मानक के रूप में उपयोग किया जा सकता है, और अगली प्रिंटिंग का पता लगाया जा सकता है। यदि यह मध्य-मार्ग का संकेत है, तो रंगीन रंग आगे और दूर दूर होगा। और भी, दवा पैकेजिंग, लोगों के जीवन की छपाई, नकली को मौका नहीं देना चाहिए। हालांकि, हस्ताक्षर कर्मियों की गुणवत्ता और लापरवाही के कारण, कुछ गलतियों का भी कारण बन जाएगा। उदाहरण के लिए, जब हमारी कंपनी किसी कंपनी के सीईओ के चार रंग के फोल्डिंग बिजनेस कार्ड को प्रिंट करती है, क्योंकि साइनिंग कर्मियों का रंग का अंधा पीछा लगातार होता है, तो छोटे नमूने को काटकर उसे फोल्ड करना भूल जाते हैं। नमूना पर हस्ताक्षर करने के बाद, यह पता चला कि काटने को उलट दिया गया था और व्यापार कार्ड को तोड़ दिया गया था। इसलिए, हस्ताक्षर कार्य एक बहुत ही गंभीर, गंभीर और सावधानीपूर्वक काम है, जिसमें हस्ताक्षर करने वाले कर्मियों की गुणवत्ता उच्च होने की आवश्यकता होती है, और नींव ठोस है, ताकि वे होने से पहले समस्याओं को रोकने के लिए।

केवल इस प्रकार की हस्ताक्षर विधि को सख्ती से लागू करके हम ग्राहकों की सुसंगत रंग गुणवत्ता को पहले और बाद में सुनिश्चित कर सकते हैं, और कंपनी की दृश्यता और प्रतिस्पर्धा में सुधार कर सकते हैं।

मुद्रण उद्यमों में गुणवत्ता निरीक्षकों का महत्व

1. प्रबंधन प्रणाली के दुरुपयोग से बचने के लिए

प्रत्येक प्रिंटिंग कंपनी के प्रबंधन प्रणाली में सख्त और स्पष्ट गुणवत्ता नीतियां, मानकों और अन्य गुणवत्ता प्रबंधन प्रावधान होंगे, और गुणवत्ता निरीक्षण विभाग को दैनिक कार्य के लिए एक मानक के रूप में लागू किया जाएगा, गुणवत्ता प्रबंधन को वोट वीटो प्रदान करेगा। हालांकि, वास्तविकता यह है कि गुणवत्ता नियंत्रण को कृत्रिम रूप से आराम किया जा सकता है जब अधिक उत्पादन कार्य, तत्काल वस्तुएं, और तत्काल काम पर पहुंचे। बड़ी मात्रा में किताबें और पत्रिकाओं को मुद्रित करते समय यह एक आम घटना है; जब आर्थिक लाभ संघर्ष करते हैं, तो संघर्ष अक्सर पहले माना जाएगा। किसी प्रकार के उद्यम नेतृत्व या हस्तक्षेप के कुछ रूप के सुझाव के तहत, निर्माण या पूर्व कारखाना अभी भी जारी रखा जा सकता है। गुणवत्ता निरीक्षण विभाग अक्सर गुणवत्ता मानकों को दोगुना करने का दबाव महसूस करता है। समय के साथ, गुणवत्ता निरीक्षकों ने सभी स्तरों पर नेताओं की राय का पालन करना भी सीखा है, और इसी तरह के गुणवत्ता मानकों धीरे-धीरे डबल या कई कृत्रिम मानकों बन गए हैं, जिनके उद्यम के भविष्य के विकास के लिए कोई नुकसान नहीं है।

2. अस्वीकार्य नानी प्रकार गुणवत्ता प्रबंधन मोड

छोटे और मध्यम आकार के प्रिंटिंग उद्यमों में, कर्मचारियों की गुणवत्ता आम तौर पर मानक बड़े उद्यमों के जितनी अच्छी नहीं होती है। नियम और विनियम बहुत व्यापक नहीं हैं, इसलिए गलतफहमी का कारण बनना आसान है। उत्पाद की गुणवत्ता की निगरानी तकनीशियनों और निरीक्षकों पर निर्भर करती है। एक साथ काम करने के लिए सभी कर्मचारियों पर भरोसा नहीं है। ऐसा माना जाता है कि एक विशेष गुणवत्ता निरीक्षक प्रत्येक प्रक्रिया और मशीन समूह में उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को सौंपा जाएगा। जब तक एक गुणवत्ता निरीक्षक मौजूद है, गुणवत्ता की समस्या हल हो सकती है और सबकुछ सुरक्षित है। प्रिंटिंग एक व्यवस्थित परियोजना है। कई उत्पादन प्रक्रियाएं हैं। प्रीप्रेस, प्रिंटिंग और पोस्टप्रेस प्रोसेसिंग की मुख्य प्रक्रिया 30 से अधिक तक बढ़ जाती है। जब आप व्यस्त होते हैं, तो आपको तीन बदलावों को चालू करना होगा। यदि आप "विशेष व्यक्ति" विधि का उपयोग करते हैं, तो कितनी गुणवत्ता का मिलान किया जाना चाहिए? इंस्पेक्टर? यह अवास्तविक है। इस तरह की नानी शैली प्रबंधन मशीन कर्मियों, आलसी जड़ता की निर्भरता को भी उत्तेजित करता है, प्रगति की तलाश नहीं करता है, मस्तिष्क का उपयोग विभिन्न तकनीकी समस्याओं से सक्रिय रूप से निपटने के लिए नहीं करता है, और कभी-कभी ज़िम्मेदारी के लिए कुछ बहाने पाता है: "गुणवत्ता निरीक्षकों के पास उसके बाद देखा, इसका मेरे साथ कुछ लेना देना नहीं है। " "मैं नहीं करूँगा, मुझे हल करने के लिए एक गुणवत्ता निरीक्षक खोजने में समस्या है" और इसी तरह। ऐसे कामकाजी माहौल के साथ, एक दिन गुणवत्ता निरीक्षकों को समय पर निपटाया नहीं जा सकता है, और प्रक्रिया का उत्पादन रोका जा सकता है। यह वास्तव में दुखी है।

हमारे पास गुणवत्ता प्रबंधन की स्पष्ट अवधारणा होनी चाहिए: प्रत्येक इंस्पेक्टर को एक-एक करके निगरानी करने के लिए गुणवत्ता निरीक्षकों पर भरोसा करने के बजाय सभी कर्मचारियों के संयुक्त प्रयासों द्वारा गुणवत्ता का उत्पादन किया जाता है। उत्पादन प्रक्रिया में, जमीनी स्तर पर प्रथम स्तर के ऑपरेटरों की तकनीकी स्तर, प्रवीणता और जिम्मेदारी उत्पाद की गुणवत्ता को स्थिर करने और सुधारने के लिए महत्वपूर्ण कारक हैं। गुणवत्ता निरीक्षक समय पर और प्रभावी ढंग से निरीक्षण और पर्यवेक्षण करते हैं, और तत्काल कुछ उचित सुझावों और उपायों को आगे बढ़ाते हैं। सुनिश्चित करें कि गुणवत्ता की निगरानी वास्तव में की जाती है। गुणवत्ता नियंत्रण पूर्व रोकथाम, यानी, प्रक्रिया नियंत्रण, प्रत्येक प्रक्रिया के डेटा विनिर्देशन ऑपरेशन के बाद, ऊपरी और निचली प्रक्रियाओं के पारस्परिक निरीक्षण और स्वतंत्र गुणवत्ता निरीक्षण विभाग द्वारा नमूना निरीक्षण के साथ संयुक्त होना चाहिए, ताकि प्रक्रिया को नियंत्रित किया जा सके। प्रिंटिंग गुणवत्ता को पूर्ववर्ती सीमा के भीतर नियंत्रित किया जा सकता है।

3. गुणवत्ता निरीक्षक का काम "चारों ओर घूमना" नहीं है

कई जमीनी ऑपरेटरों और सामान्य प्रबंधकों को एकतरफा मानते हैं कि गुणवत्ता निरीक्षकों का काम बहुत आसान है और यह एक अच्छा काम है जो उत्सुकता के योग्य है। गुणवत्ता निरीक्षक का दैनिक काम व्यापक आंखों की तुलना में कुछ भी नहीं है, हाथ में मापने वाले उपकरण रखकर, विभिन्न उत्पादन विभागों में घूमते हुए, वहां घूमते हुए, और एक दिन के लिए बहते हैं।

सतह पर, गुणवत्ता निरीक्षक का काम "आंखों" पर निर्भर करता है, लेकिन इस "आंखों" में गुणवत्ता निरीक्षण पदों के लिए आवश्यक बहुत सारे ज्ञान और कौशल शामिल हैं। सबसे पहले, गुणवत्ता निरीक्षण और विभिन्न दैनिक मुद्रित उत्पादों पर हस्ताक्षर करने में सक्षम होने के लिए प्रासंगिक संस्कृति और तकनीकी साक्षरता की उच्च डिग्री होना जरूरी है। दूसरा, मुद्रण प्रक्रिया से परिचित, प्रत्येक प्रक्रिया की संचालन प्रक्रियाओं को समझें, और सामान्य गुणवत्ता दुर्घटनाओं के मुख्य कारणों को स्पष्ट करें। सुधार और सुधार उपायों; इसके अलावा, अचानक गुणवत्ता दुर्घटनाओं से निपटना शांत और निर्णायक है, जिम्मेदारी लेने और जिम्मेदारी ग्रहण करने की हिम्मत है, और यह पानी की अनदेखी किए बिना गुणवत्ता दुर्घटनाओं का न्याय करने के लिए आश्वस्त है; अंत में, यह लोगों के साथ अच्छे संबंध बनाने में अच्छा होने के लिए भी एक महत्वपूर्ण पहलू है। संचालन और प्रबंधन कर्मियों से निपटने के लिए, हमें काम के सिद्धांतों पर भी ध्यान देना चाहिए, बल्कि काम करने के तरीकों और तरीकों पर भी ध्यान देना चाहिए, ताकि दूसरों को लगता है कि गुणवत्ता निरीक्षक समस्या को हल करने में मदद कर रहे हैं, यह भेजना है पूरे दिन लोगों के अश्वेतों की तलाश करने के बजाय, बर्फ में चारकोल। चेहरा न्यायाधीश गुणवत्ता निरीक्षकों के पास फ्रंटलाइन कर्मियों के मुद्रित उत्पादों की गुणवत्ता की निगरानी और निरीक्षण का जवाब देने की क्षमता है। जब उन्हें "कठिनाई" का सामना करना पड़ता है, तो वे समय-समय पर सहकर्मियों और नेताओं के साथ संवाद कर सकते हैं।

गुणवत्ता नियंत्रण मुख्य रूप से दो पहलुओं से शुरू होता है: एक प्रत्येक प्रक्रिया का डेटाीकरण और मानकीकरण है; दूसरा प्रक्रिया प्रबंधन और वर्कफ़्लो प्रबंधन और प्रबंधन है। पूर्व संचालन विनिर्देशों का कार्यान्वयन है, वास्तविक डेटा पर ध्यान केंद्रित करना, रिपोर्टों को न सुनना। रिपोर्ट को देखें, आपको इसे देखना होगा। उत्तरार्द्ध प्रत्येक प्रक्रिया के डेटा पर आधारित है, यह निगरानी करता है कि कार्यप्रवाह और प्रत्येक प्रक्रिया की परिचालन आवश्यकताओं को ऑफसेट किया गया है और समय पर सही किया गया है और रोका गया है। इसके लिए गुणवत्ता निरीक्षकों को समय पर गुणवत्ता दोषों को नियंत्रित करने और खत्म करने के लिए समय-समय पर घूमने के लिए उत्पादन विभाग में जाने की आवश्यकता होती है।

4. गुणवत्ता निरीक्षण कार्य फोकस के स्रोत पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए

गुणवत्ता निरीक्षण कार्य को मुख्य बिंदुओं पर ध्यान देना चाहिए और स्रोत को समझना चाहिए, ताकि गुणवत्ता को प्रभावी ढंग से नियंत्रित किया जा सके। यह प्रक्रिया नियंत्रण आवश्यकता है। लेखक का मानना है कि पूरी प्रिंटिंग प्रक्रिया का गुणवत्ता नियंत्रण मुख्य रूप से दो पहलुओं में है: एक प्री-प्रेस (सीटीपी संस्करण) से पहले चेक है, अधिक पूर्ण उत्पादन प्रक्रिया मार्गदर्शिका और पूर्ण निरीक्षण का मतलब है; दूसरा पोस्ट-प्रेस प्रोसेसिंग उत्पाद है। कारखाने छोड़ने से पहले नमूना की तीव्रता। बेशक, मुख्य नियंत्रण प्राप्त करने के लिए पूर्व शर्त यह है कि प्रत्येक प्रक्रिया को आवश्यकतानुसार संचालित किया जाता है। यदि प्रत्येक प्रक्रिया केवल अपने विचारों के अनुसार होती है और अपनी सुविधा के लिए काम करने के लिए स्वतंत्र है, तो पूर्व-नियंत्रण प्राप्त करना असंभव है। उदाहरण के लिए, रोटरी प्रिंटिंग प्रेस द्वारा उत्पादित हस्ताक्षर पूरी पुस्तक की आवश्यकताओं के अनुसार नहीं हैं। हस्ताक्षर के गुना किनारों का आकार अलग है, लंबाई अलग है, और अधिक भयानक यह है कि फ्लैट दबाने और बंडलिंग समय पर नहीं की जाती है, ताकि हस्ताक्षर विकृत हो जाएं और घुमाए जाएं। । जब पोस्ट-प्रेस बाध्यकारी उत्पादन की बात आती है, तो हस्ताक्षर को आसानी से कोटिंग मशीन से मेल नहीं किया जा सकता है। हस्ताक्षरों के लगातार स्टॉपपेज समायोजन के परिणामस्वरूप लिंकेज उत्पादन लाइन निरंतर गति से उत्पादन करने में सक्षम नहीं होगी। गुणवत्ता निरीक्षण कार्य में, पाठों और पाठों को संक्षेप में, और अक्सर होने वाली समस्याओं के निरीक्षण को मजबूत करने के लिए अच्छा होना जरूरी है, जो गुणवत्ता दुर्घटनाओं की लगातार घटना को कम करने में मददगार होता है।

5. गुणवत्ता निरीक्षक की गुणवत्ता - "सहनशीलता"

गुणवत्ता निरीक्षक कंपनी का एक साधारण सदस्य है। हालांकि, उनकी स्थिति विशेष है। यह फुटबॉल टीम में एक साधारण "खिलाड़ी" और मैदान पर एक "रेफरी" जैसा है। इसलिए, उसे अच्छा "प्रवर्तन" करने में सक्षम होने के लिए एक निश्चित प्रतिष्ठा होनी चाहिए। गुणवत्ता निरीक्षकों के गठन को पहले कॉर्पोरेट नेतृत्व और देखभाल के सभी पहलुओं पर भरोसा करना चाहिए, और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि गुणवत्ता निरीक्षकों पर उनकी गुणवत्ता और प्रदर्शन में सुधार करने के लिए भरोसा करें। गुणवत्ता की समस्याओं की स्थिति में, कुछ नेता तथ्यों को समझ नहीं सकते हैं, और अनिवार्य रूप से गुणवत्ता निरीक्षकों पर अपना कर्तव्य नहीं करने का आरोप लगाएंगे, और गुणवत्ता निरीक्षण विभाग को "बलात्कार" का बोझ उठाने दें। इस समय, "सहनशीलता" एक शांत कदम है। यह गुणवत्ता निरीक्षकों की सक्रियता है कि सक्रिय रूप से सही करने और निवारक उपायों का प्रयास करने की कोशिश की जा सके। गुणवत्ता निरीक्षकों की आंतरिक गुणवत्ता प्रतिष्ठा स्थापित करने की कुंजी है। कामकाजी विधि सरल और मोटा है, सेवा चेतना खराब है, और पहले प्रश्न में व्यवसाय नहीं जानता है। गुणवत्ता निरीक्षक जो स्वतंत्र रूप से काम नहीं कर सकता है निश्चित रूप से प्रतिष्ठा नहीं है, और जल्दी या बाद में इसे समाप्त कर दिया जाएगा।

गुणवत्ता निरीक्षक की अपनी नौकरी की ज़िम्मेदारियां निर्धारित करती हैं कि गुणवत्ता निरीक्षक काम, प्रबंधन के प्रभारी होना चाहिए और निश्चित रूप से कई लोगों को अपमानित करेगा। उद्यम के लिए, अपने भविष्य के लिए, गुणवत्ता निरीक्षक सबकुछ नहीं कर सकते हैं। आदर्श व्यक्ति के साथ खेलने के लिए, लेकिन कम से कम "एक उपयोगी व्यक्ति जो व्यावहारिक समस्याओं को हल कर सकता है" होना चाहिए, "बेकार मध्यस्थता" नहीं होना चाहिए। गुणवत्ता प्रबंधन नियमों और विनियमों के कार्यान्वयन में उचित होना चाहिए, केवल खुले, जिम्मेदारी लेने से डरना नहीं है (महत्वपूर्ण क्षण, निर्णय लेने की हिम्मत, समस्या को हल करने के लिए एक व्यवहार्य समाधान के साथ आना, भले ही यह सही न हो या गलत, नेतृत्व तब होगा जब आप पाठ खरीदने के लिए ट्यूशन शुल्क का भुगतान कर रहे हों, दोष नहीं देंगे, लेखक की गहरी समझ है, फिर, गुणवत्ता निरीक्षण विभाग की प्रतिष्ठा स्वाभाविक रूप से स्थापित की जाएगी, ताकि प्रबंधक को आश्वस्त किया जा सके, जब वे अपना काम शुरू करते हैं तो गुणवत्ता निरीक्षक काम करेंगे।