परिचालन दक्षता में सुधार के लिए संसाधनों को एकीकृत करें। मुद्रण उद्योग ईआरपी के बारे में बात करो
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एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग (ईआरपी) पिछले दो वर्षों में प्रिंटिंग उद्योग में एक गर्म विषय है। इसकी मूल सामग्री व्यापार प्रक्रिया पुनर्गठन है, जिसमें रसद, वित्त, मानव संसाधन, और बिक्री का प्रबंधन शामिल है। एक अच्छी तरह से स्थापित और अच्छी तरह से काम करने वाली ईआरपी प्रणाली संसाधनों को प्रभावी ढंग से एकीकृत कर सकती है, उत्पादन दक्षता में सुधार कर सकती है, लागत कम कर सकती है, लाभ बढ़ा सकती है और लंबी अवधि में प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ा सकती है। हालांकि, अभी भी कुछ ऐसे उद्यम क्यों हैं जो उद्योग में संसाधन नियोजन को लागू करते हैं?
कारण बहुत सरल है। इस तथ्य के अतिरिक्त कि वे अभी भी उदाहरण की सफलता को देखने का इंतजार कर रहे हैं, और क्योंकि उद्यम संसाधन योजना का कार्यान्वयन एक दीर्घकालिक निवेश है, वास्तविक प्रभाव 12 से 36 महीने तक प्रकट नहीं हो सकता है। आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी प्रिंटिंग उद्योग में, जहां भारी मुनाफा अधिक कम हो रहा है, शक्तिशाली प्रिंटिंग उपकरण पेश करने के लिए भारी मात्रा में पैसा खर्च करना व्यवसाय की मात्रा में वृद्धि के मामले में तत्काल हो सकता है, लेकिन व्यापार योजना के लिए सैकड़ों या यहां तक कि लाखों संसाधनों का खर्च दोनों परिचालन में है। विफलता का खतरा, वापसी एक विशिष्ट दवा लेने के रूप में प्रभावी नहीं है, और ऐसा लगता है कि उद्यमों के लिए ईआरपी को देखने में संकोच करना मुश्किल नहीं है।
वास्तव में, हालांकि ईआरपी की परिभाषा को परिभाषित करना मुश्किल नहीं है, इसकी अवधारणा और विशिष्ट सामग्री को कुछ शब्दों में स्पष्ट किया जा सकता है। ईआरपी एमआरपी (विनिर्माण संसाधन योजना) की नींव से विकसित किया गया है, जो मुख्य रूप से भौतिक नियंत्रण और उत्पादन शेड्यूलिंग के लिए है। बाद में, यह उत्पादन प्रक्रिया की समग्र योजना और नियंत्रण में विकसित हुआ।
ईआरपी को आम तौर पर एक परिचालन प्रबंधन प्रणाली के रूप में समझा जाता है जो "सभी उपलब्ध संसाधनों को एकीकृत करता है और उद्यम को बेहतर रूप से कॉन्फ़िगर करता है" और प्रक्रिया परिवर्तन को लागू करने के लिए महत्वपूर्ण टूल में से एक है। साझा डेटाबेस और निम्नलिखित मानक प्रक्रियाओं के माध्यम से, यह सभी विभागों को वित्तीय, उत्पादन, मानव संसाधन, बिक्री, रसद और उद्यम के अन्य हिस्सों के माध्यम से जोड़ता है, ताकि विभाग जानकारी साझा कर सकें। उदाहरण के लिए, नेटवर्क के संपर्क के माध्यम से, ऑर्डर प्रोसेसिंग वास्तविक समय में ग्राहक के पिछले ऑर्डर रिकॉर्ड और संबंधित जानकारी की जांच कर सकती है, और सामग्रियों की सूची स्थिति को भी समझ सकती है, और कारखाने के उत्पादन कार्यक्रम को भी जान सकती है, ताकि हाथ अधिक लचीला और कुशलता से संभाला जा सकता है। आदेश।
औसत व्यक्ति को ईआरपी के बारे में गलतफहमी होती है, और सोचती है कि इसका कार्यान्वयन उद्यम के संचालन को कंप्यूटरीकृत करने के बराबर है। हालांकि, सभी प्रबंधन सॉफ्टवेयर को ईआरपी कहा जाता है, और ईआरपी की उपेक्षा में वास्तव में संपूर्ण प्रबंधन प्रक्रिया का पुनर्गठन शामिल होता है। प्रबंधन सॉफ्टवेयर के अलावा, इसमें कम्प्यूटर हार्डवेयर और प्रबंधन परामर्श सेवाएं भी शामिल हैं जो प्रक्रिया संरचना परिवर्तनों और संसाधन एकीकरण पर प्रक्रिया पुनर्वितरण को शामिल करती हैं, बल्कि कर्मचारियों के काम में कर्मचारियों की सहायता के लिए पूरी तरह से कंप्यूटर प्रौद्योगिकी पर निर्भर रहने के बजाय। एक व्यापक और प्रभावी ईआरपी प्रणाली कंपनियों को व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने, गैर-मूल कार्य के प्रसंस्करण कर्मचारियों को कम करने और प्रासंगिक मानव संसाधनों को अधिक मूल्यवान और प्रभावी काम करने के लिए सक्षम करने में सहायता कर सकती है। इसलिए, ईआरपी परियोजनाओं के कार्यान्वयन में आम तौर पर लाखों डॉलर तक लाखों लोग लगते हैं, और सिस्टम को कुल तीन वर्षों तक संचालित किया जा सकता है, और परिणाम वास्तविक समय नहीं हैं।
कई कंपनियां जो ईआरपी को लागू करने में रूचि रखते हैं लेकिन अभी भी सिस्टम की गहराई से समझदारी नहीं है, वे गलती से मानते हैं कि ईआरपी के आर्थिक लाभ, जैसे लागत बचत और लाभ सुधार, सिस्टम के कार्यान्वयन के बाद अल्प अवधि में दिखाई देंगे यह जानकर कि ईआरपी के कार्यान्वयन के बाद समग्र प्रौद्योगिकी लागत बढ़ेगी। आवेदन के शुरुआती चरण में भी, "समायोजन" जैसे ऑर्डर प्रोसेसिंग और स्टोरेज को धीमा करना है। कुछ उद्यमों का मानना है कि ईआरपी प्रबंधन के लिए प्रबंधन भ्रम से ईआरपी बदलने के लिए कंपनी के लिए एक पैनसिया है। उद्यमों के पास एक निश्चित प्रबंधन नींव होनी चाहिए, जैसे व्यवस्थित उत्पादन प्रक्रिया और वित्तीय प्रबंधन प्रणाली। सिस्टम एकीकरण संसाधन।
प्रबंधन भ्रम एक व्यवस्थित पैनसिया बन जाता है, और ईआरपी के सफल कार्यान्वयन का मुख्य आधार यह है कि उद्यमों के पास एक निश्चित प्रबंधन नींव होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, उद्यमों को ईआरपी प्रणाली आयात करने से पहले, एकीकरण प्रक्रिया प्रक्रिया, वित्तीय प्रबंधन प्रणाली इत्यादि होना चाहिए, प्रक्रिया एकीकरण ढांचे की रूपरेखा और विशिष्ट व्यवहार्य एकीकरण मोड की रूपरेखा होनी चाहिए।
हालांकि, मेरा मानना है कि ईआरपी की सबसे कमजोर कंपनियां कर्मचारियों की अवधारणा में बदलाव है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, लंबे समय तक ईआरपी शामिल व्यापार प्रक्रिया पुनर्गठन लागू करना, यह कॉर्पोरेट संस्कृति और कार्य वातावरण में एक और बदलाव है। उन कर्मचारियों के लिए जो एक ही प्रक्रिया के तहत काम करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, यह परिवर्तन अक्सर उन्हें अस्पष्ट भय लाएगा, लेकिन ईरान के सुचारू कार्यान्वयन के लिए उनकी ईमानदारी सहयोग सबसे बड़ी कुंजी है। इसलिए, ईआरपी के लाभ और लाभ को समझने के लिए मौजूदा अवधारणाओं को सफलतापूर्वक उलटाने और कर्मचारियों को मार्गदर्शन करने में विफलता अक्सर ईआरपी के उद्यम के कदम में सबसे बड़ी बाधा होती है। उनमें से कई ने संसाधनों का आधा हिस्सा लागू किया है। योजना प्रणालियों को अक्सर विभिन्न प्रतिरोध और असहयोग में संचालन को समाप्त करने के लिए मजबूर किया जाता है।
न्यू सिटी कंप्यूटर सिस्टम कंसल्टेंट के मुख्य सलाहकार यिन योंग्रोंग ने यह भी कहा कि ईआरपी को लागू करने का सबसे आम प्रतिरोध मानसिकता है जो कर्मचारी बदलना नहीं चाहते हैं। "चूंकि जनशक्ति को कंप्यूटर सिस्टम में स्थानांतरित कर दिया जाता है, इसलिए प्रभाव बहुत बड़ा होता है। इस मामले में, हम पहले प्रबंधन के साथ लक्ष्य निर्धारित करेंगे, और फिर अगले स्तर के कर्मचारियों को, पूरी प्रणाली में वृद्धि होगी। पारदर्शिता विकास प्रबंधन को इसके अधीनस्थों के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। "
लेकिन अगर आप प्रतिरोध मानसिकता को दूर करते हैं, तो ईआरपी के विशिष्ट कार्यान्वयन में कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ेगा। "ईआरपी प्रणाली की शुरूआत प्रक्रिया में कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ेगा। यह समय की बात नहीं होगी। यह तीन या चार महीने तक चलेगा, और उन लोगों की कोई कमी नहीं होगी जो एक से दो तक काम नहीं कर पाए हैं वर्षों।" विशिष्ट समस्याएं जैसे कि "क्योंकि आप प्रिंटिंग के कारण कंप्यूटर से परिचित नहीं हैं, कुछ ग्राहक कंप्यूटर सिस्टम के माध्यम से अपनी आवश्यकताओं को व्यक्त करते हैं। उदाहरण के लिए, उत्पादन विभाग के बाद जनजातीय आदेशों की बिक्री की आवश्यकता होती है, प्रासंगिक दस्तावेजों को वास्तविक समय में बंद करने की आवश्यकता होती है, और संशोधित नहीं किया जा सकता है। बिक्री विभाग उम्मीद करता है। आप किसी भी समय ऑर्डर बदल सकते हैं। इन समस्याओं को दो विभागों को एक-दूसरे के साथ समन्वय करने की आवश्यकता होती है। " बेशक, सिस्टम सफलतापूर्वक काम करता है, और जो लाभ उठाए जा सकते हैं वे अभी भी उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत आकर्षक हैं। "उदाहरण के लिए, कार्यक्रम को डिलीवरी से पहले दिन की प्रारंभिक चेतावनी के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है। सिद्धांत वितरण विभाग को उत्पादन और आदेश देने के विभाग से जोड़ना है, ताकि वितरण विभाग उत्पादन प्रक्रिया की वर्तमान स्थिति को समझ सके और आदेश। कनेक्शन में, जब ग्राहक मुद्रित मामले की समापन स्थिति की जांच करने के लिए कहता है, तो बिक्री विभाग हांगकांग में भी वास्तविक समय में प्रत्येक इंजीनियरिंग आदेश या घरेलू पौधों के प्रत्येक बैच की वर्तमान उत्पादन प्रगति को ट्रैक कर सकता है। "
ईआरपी के कार्यान्वयन के लिए मूल आवश्यकता यह है कि उद्यम के सभी विभागों के संचालन व्यवस्थित होना चाहिए। हालांकि, यिन योंग्रोंग का मानना है कि कई कंपनियां अभी भी ग्राहक सेवा, लागत नियंत्रण और जनशक्ति जैसे सूचनाओं को एकीकृत करने के स्तर तक नहीं पहुंच पाई हैं।
"ईआरपी उद्यम प्रतिस्पर्धा के लिए एक हथियार है। आज, एक ग्राहक जिसने हाल ही में संपर्क किया है, ने कहा है कि ईआरपी का कार्यान्वयन बहुत प्रतिस्पर्धी है। अगर इसे लागू नहीं किया जाता है, तो यह पीछे आ जाएगा। इससे पता चलता है कि ईआरपी अब उद्योग के लिए जरूरी है एक निवेश की तरह किसी भी कंपनी के पास वर्तमान में व्यवसाय को संभालने के लिए ईमेल और कंप्यूटर सहायता है। ईआरपी के कार्यान्वयन के लिए बहुत सारी जनशक्ति और संसाधनों की आवश्यकता होती है। कंपनी को कार्यान्वयन के बारे में जागरूक करने के लिए कैसे चुनौती दी जा रही है। मुझे लगता है कि हांग काँग कंपनी की आंखें लंबी अवधि नहीं हैं। इसके विपरीत, घरेलू कंपनियां सपने देखने की हिम्मत करती हैं, हमेशा अपनी कंपनी के बारे में आशावादी होती हैं, सूचना प्रौद्योगिकी के स्तर को लगातार सुधारने की मांग करती हैं, और यहां तक कि हांगकांग की कीमत के साथ सिस्टम को पेश करने की हिम्मत भी करती है लोग। "
"प्रिंटिंग उद्योग में ईआरपी आवेदन के बहुत कम सफल उदाहरण हो सकते हैं। भविष्य में, हम अधिक सफल मामलों को बनाने की उम्मीद करते हैं, ताकि उद्योग प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने में सूचना प्रौद्योगिकी के लाभों को गहराई से समझ सके।"
हालांकि आम तौर पर प्रिंटिंग उद्योग के लिए ईआरपी सेवाएं प्रदान करने वाले आपूर्तिकर्ताओं की संख्या आम जनता द्वारा मान्यता प्राप्त ईआरपी के अलावा, अभी भी छोटी है। सेवाओं के अतिरिक्त, बाजार पर अधिक नवीन और लागत प्रभावी समाधान हैं।
"वर्तमान में, ग्राहक ऑनलाइन प्रिंटिंग व्यवसाय प्रबंधन के लिए दिन में 24 घंटे 1,000 से अधिक युआन की रॉयल्टी का उपयोग कर सकते हैं या विदेशी सहायता केंद्र सेवाओं के लिए $ 25 की कीमत पर हमारे प्रिंटिंग उद्धरण का उपयोग कर सकते हैं।" मैककन टेक्नोलॉजी कं, लिमिटेड के अध्यक्ष हुआंग गुओलियांग ने कहा।
उन्होंने बताई गई सभी मौसम सेवा, ऑपरेटिंग प्रक्रिया यह है कि ग्राहक प्रति माह $ 1 9 80 का भुगतान करता है, और 24 घंटों तक मैककन की ऑनलाइन प्रिंटिंग बिजनेस मैनेजमेंट सिस्टम का उपयोग कर सकता है। सिस्टम स्वचालित रूप से उत्पाद मोटाई, मैन्युअल प्रक्रिया, और हानि मात्रा पर विचार कर सकते हैं। सर्वोत्तम पेपर चयन और अन्य परियोजनाओं के लिए, पूरा दस्तावेज उपयोगकर्ताओं को दो मिनट के भीतर ईमेल किया जाएगा। उपयोगकर्ता मोबाइल फोन के माध्यम से प्रासंगिक जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।
एक और अधिक लागत प्रभावी मुद्रण उद्धरण विदेशी सहायता केंद्र कार्यक्रम, उपयोगकर्ताओं को केवल $ 800 प्रशासनिक शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है, आप एक आदेश के लिए $ 25 की कीमत का उपयोग कर सकते हैं, और आदेश की ओर से विदेशी सहायता केंद्र की सेवा का आनंद ले सकते हैं। "ग्राहकों को केवल हमारे लिए प्रासंगिक डेटा फैक्स करने की आवश्यकता है, हम उनकी ओर से सामग्री का विश्लेषण करेंगे, और समय आदेश दर्ज करना और इसे अन्य पार्टी को पूरा करना है, और ग्राहक इंजीनियरिंग आदेश का भी अनुरोध कर सकते हैं।" यही है, प्रिंटिंग कंपनी कर्मचारियों की लागत भी किराए पर ले सकती है। एक साथ बचाओ
"ग्राहकों द्वारा सामना की जाने वाली समस्याओं का प्रबंधन और लक्षित समाधान प्रदान करना ईआरपी सेवाओं का सार है।" हुआंग गुओलियांग ने बताया। "प्रिंटिंग और आईटी के संयोजन की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि ग्राहक कितना समर्थन देते हैं।"
"बहुत से ग्राहक अपने प्रबंधन सिस्टम विकसित करना चुनते हैं, या वे विभिन्न विक्रेताओं से सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। अंत में, वे अभी भी ईआरपी को सफलतापूर्वक लागू करने में असफल होते हैं। वे जो भी सामना करते हैं वह न केवल धन का नुकसान होता है। जब आपकी कंपनी है आपके प्रतिद्वंद्वी से अधिक शक्तिशाली, लेकिन उत्पादन में, यह असफल रहा है। आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली लागत केवल हजारों डॉलर नहीं है बल्कि अगले कुछ वर्षों में अवसर लागत है, इस प्रकार प्रतियोगियों को सांस लेने और बढ़ने का मौका मिलता है। "
उन्होंने शोक किया कि ईआरपी की वर्तमान समझ अभी भी अपर्याप्त है, और कुछ दृष्टिकोण लंबे समय तक नहीं हैं, ताकि आपूर्तिकर्ता प्रौद्योगिकी उत्कृष्ट और उपयोग करने में मुश्किल हो। "ईआरपी के कार्यान्वयन के लिए उद्यम के सभी विभागों में बहुत से तकनीकी समायोजन की आवश्यकता है। यदि प्रत्येक विभाग में कोई डेटा नहीं है, तो हम मदद नहीं कर पाएंगे। हांगकांग में प्रिंटिंग उद्योग का सामना करने वाली समस्या एक ही प्रिंटिंग का उपयोग करना है विभिन्न प्रकारों को पूरा करने के लिए दबाएं। प्रिंटिंग, परिवर्तन बहुत बढ़िया है, रंग को विदेशी देशों के रूप में ठीक करना मुश्किल है, और मैनुअल का उद्धरण बड़ा है, समस्या लंबे समय से अस्तित्व में है, लेकिन वे अभी भी नहीं सोचते हैं वे बीमार हैं, उन्हें डॉक्टर ढूंढने की जरूरत है। "
"ईआरपी के उभरने के लिए एक अग्रेषित व्यक्ति होना चाहिए। अगर व्यापार के नेताओं के पास व्यापक दृष्टि नहीं है, तो वे कोई निवेश नहीं करेंगे। कर्मचारी बंद होने के बारे में चिंतित होंगे और खुद को बचाने के लिए मानसिकता रखेंगे। तो आप मुझसे पूछते हैं। उद्यम ईआरपी को लागू करने के लिए उपयुक्त हैं। मैं जवाब दूंगा: अगर किसी कंपनी के नेताओं की सेवानिवृत्ति मानसिकता होती है, तो वे इसे लागू नहीं करना चाहेंगे। लेकिन ऐसा लगता है कि प्रिंटिंग कंपनियों की दूसरी पीढ़ी अभी भी युवा हैं और अभी भी उम्मीद है उनकी ताकत को बढ़ावा देना और बढ़ावा देना अगर कंपनी का व्यवसाय आगे बढ़ता है, तो इसे अपनाने के लिए प्रेरणा होगी। "
"कई लोग अक्सर कहते हैं कि प्रिंटिंग सूर्यास्त उद्योग है। मुझे लगता है कि प्रिंटिंग सूर्यास्त नहीं है, केवल मानव दिमाग सूर्यास्त है। अगर हमारे दिल में सुधार का सामना नहीं किया जा रहा है, तो वास्तव में उद्योग की नियति को धक्का देना पहली बात है सूरज की सेटिंग।"