प्रिंटिंग कंपनियां ब्रांड कैसे बनाती हैं?
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जर्मनी के हैम्बर्ग में एपेनबर्ग प्रिंटिंग परामर्श के प्रबंधक माइकल ने कहा, "कीमत पर आधारित एक प्रिंटिंग आपूर्तिकर्ता चुनने की तारीख है, जो कंपनियों को स्थायी रूप से पैसे बचाने से रोक देगा।" एक साक्षात्कार में, माइकल ने एक राय दी कि कैसे प्रकाशकों और प्रिंटर को भविष्य में पुस्तक उद्योग में बदलावों का जवाब देना चाहिए।
माइकल का मानना है कि 2015 तक, लगभग 30% किताबें ई-किताबों के रूप में बेची जाएंगी, और तब तक जर्मन प्रिंटिंग कंपनियों की संख्या 9,476 से घटकर 8,500 हो जाएगी। लेकिन पुस्तक उद्योग के पास निराशाजनक रूप से भविष्य को देखने का कोई कारण नहीं है: "उत्पादन और संचार प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण भी विकास के लिए जबरदस्त अवसर प्रदान करता है।" उदाहरण के लिए, एक नई पुस्तक दिखाई देगी, जिसके लिए प्रकाशकों को सामरिक भागीदारों के साथ अधिक बारीकी से काम करने की आवश्यकता होती है।
ग्रेट ब्रांड वैल्यू
यहां तक कि प्रतिस्पर्धी दिशा और छवि को हाइलाइट करते हुए, बड़ी संख्या में ऑफ-ऑफ प्रतियोगियों के मूल्य दबाव के तहत, पुस्तक प्रकाशन और प्रिंटिंग कंपनियां बाजार से गायब नहीं होंगी, हमें क्या करना चाहिए? जवाब "एक ब्रांड बनाना" है। राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था में जर्मन ब्रांडेड उपभोक्ता सामान उद्योग के महत्व पर 2011 ब्रांड एलायंस (बर्लिन) संगोष्ठी में मैककिंसे सलाहकारों द्वारा यह राय दी गई है। 2010 में, जर्मन ब्रांड कंपनियों की बिक्री सभी घरेलू उद्यमों की बिक्री के लगभग 20% के लिए जिम्मेदार थी, और विकास ट्रैक में प्रवेश किया। ब्रांड एलायंस के चेयरमैन फ्रांज पीटर ने कहा: "जिन आंकड़ों का हमने विश्लेषण किया है, वे दिखाते हैं कि ब्रांड कंपनियों के पास बहुत फायदे हैं। हमारे सदस्यों के तीन-चौथाई हिस्से अपने ब्रांड के प्रतिस्पर्धी लाभ को देखते हैं।"
"ब्रांड प्रबंधन और ब्रांड वैल्यू आकलन अभ्यास" पर शोध रिपोर्ट ब्रांड के मूल्य को भी दिखाती है। रिपोर्ट 2012 की शुरुआत में प्राइसवाटरहाउस कूपर्स, हैम्बर्ग विश्वविद्यालय, उपभोक्ता उत्पाद बाजार अनुसंधान निगम और ब्रांड एलायंस द्वारा जारी की गई थी। रिपोर्ट का मानना है कि ब्रांड कंपनी की सफलता का 9 0% की कुंजी है। सर्वेक्षण की गई कंपनियों में से आधे कंपनियों के पास कंपनी के कुल मूल्य का 50% का ब्रांड वैल्यू है। उपभोक्ता वस्तुओं के बाजार अनुसंधान कंपनी मैनेजर सिगफ्राइड ने कहा: "लोकप्रियता, छवि और अखंडता अनुपालन जैसे कंपनी के गुणवत्ता कारक, ये कारक ब्रांड मूल्य मूल्यांकन का आधार बनाते हैं।"
धीरे-धीरे एक ब्रांड बनाएं
ओस्वाल्ड, संचालन निदेशक, कोलोन डिवीजन, इंटेल ब्रांड मैनेजमेंट कंसल्टेंट्स, बताते हैं कि ब्रांडों के पास खरीद निर्णय के लिए प्रभाव पड़ता है: "खरीद पर ब्रांड निर्णयों का हिस्सा अलग-अलग उद्योगों और बाजारों के अनुसार भिन्न होता है। उदाहरण के लिए, ब्रांड लक्जरी सामानों के लिए खरीद निर्णय प्रक्रिया में, माना जाता है कि शेयर बहुत अधिक है, जबकि बी 2 बी कंपनियों में, ब्रांड शेयर बहुत कम है। "
प्रिंटिंग उद्योग जैसे तंग बाजार पर्यावरण में, लागत दबाव संकल्प और दक्षता सुधार एजेंडा के सबसे आगे हैं, और ब्रांड कंपनी की दीर्घकालिक व्यावसायिक सफलता में योगदान दे सकते हैं। "ब्रांड पहचानने और फिर से पहचानने की संभावना प्रदान करते हैं, जिससे कंपनियों को विश्वास हासिल करना और ग्राहकों को बांधना आसान हो जाता है। ब्रांड विभिन्न संचार लागतों को एकीकृत करते हैं, इस प्रकार लागत को कम करते हैं। इसके अतिरिक्त, जब प्रिंटिंग कंपनियां अपने उत्पाद और सेवा प्रसाद का विस्तार करती हैं, तो यह विश्वसनीयता की मदद कर सकती है, इस प्रकार नए ग्राहकों को जीत सकती है।
एक ब्रांड बनाना एक अल्पकालिक कार्य नहीं है, बल्कि दीर्घकालिक प्रक्रिया है। ओसवाल्ड ने कहा: "ब्रांड रणनीति का मूल एक महत्वपूर्ण, विश्वसनीय और विभेदित नियोक्ता स्थिति बनाना है। यह नियोक्ता स्थिति ब्रांड उत्पाद को लागू करने के लिए एक महत्वपूर्ण मंच है, जिसमें उत्पाद मिश्रण संरचना, उत्पाद का नाम, डिज़ाइन, रंग और प्रदर्शन शामिल है। आज के ब्रांड अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर सक्षम होने के लिए पर्याप्त लचीला होना चाहिए। ब्रांडों को साझेदारी बनाना और डिजिटल ब्रांड जैसे अभिनव चैनलों का लाभ उठाना चाहिए। "
जेनेवा ब्रांड इंस्टीट्यूट के मैनेजर थॉमस ने इंगित किया कि ब्रांड का गठन पूरी तरह से विज्ञापन पर आधारित नहीं है, बल्कि मुख्य रूप से कंपनी की दैनिक व्यावसायिक गतिविधियों पर आधारित है: "कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के ग्राहक के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष अनुभव, साथ ही साथ बिक्री कर्मचारियों, विभिन्न चैनलों और प्रासंगिक सार्वजनिक के रूप में क्षेत्र में व्यापार सेवाओं का संपर्क महत्वपूर्ण है। "केवल इन स्पर्श बिंदुओं के माध्यम से ग्राहक ब्रांड को महत्व देना सीख सकते हैं और प्रतिस्पर्धा में कंपनी को एक विशिष्ट स्थिति स्थापित करने में सक्षम बना सकते हैं। थॉमस ने यह भी कहा: "उत्पाद क्षेत्र के आधार पर, विज्ञापन कम या ज्यादा सहायक भूमिका निभा सकता है।"
ओसवाल्ड को आश्वस्त है कि, अन्य कंपनियों की तरह, प्रिंटिंग कंपनियां नए सेवा क्षेत्रों को खोल रही हैं। "प्रिंटिंग कंपनियों के लिए चुनौती उनके लोगों की योग्यता और कौशल है। इस संबंध में, ब्रांड बाजार में आकर्षक नियोक्ता पदों को दिखाने में मदद कर सकते हैं। मजबूत ब्रांड प्रतिस्पर्धा में आत्मविश्वास और आत्मविश्वास हासिल करने में कंपनियों की सहायता करते हैं, इसलिए न केवल ब्रांड प्रीमियम प्राप्त करते हैं, बल्कि यह ग्राहकों को बनाए रखने के लिए विश्वसनीयता भी बनाता है। नवाचार का दबाव भी बहुत अच्छा है, और प्रिंटर को बाजार में ग्राहकों को आकर्षित और बनाए रखने के लिए नए उत्पादों और सेवाओं को बनाना होगा। "यह ब्रांड कंपनियों को विश्वसनीयता बनाने में मदद कर सकता है और उन्हें नए सेवा क्षेत्रों में प्रवेश करने में मदद कर सकता है।"