उत्पाद की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए एक मुख्य तकनीकी अधिकारी से 6 सिफारिशें
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तकनीकी निदेशकों में से एक, जिन्होंने दशकों तक काम किया है, ने गुणवत्ता नियंत्रण पर निम्नलिखित 6-बिंदु सुव्यवस्थित टिप्पणियों को अभिव्यक्त किया, और सभी की मदद करने की उम्मीद की।
"उत्पाद की गुणवत्ता, हर कोई जिम्मेदार है।" गुणवत्ता वाले उत्पादों का निर्माण, प्रबंधन और नियंत्रण किया जाता है, परीक्षण नहीं किया जाता है।
"उत्पाद की गुणवत्ता पर नियंत्रण प्रत्येक उद्यम के लिए सिरदर्द है।" गुणवत्ता नियंत्रण अपने स्वयं के कानूनों और अद्वितीय नियंत्रण विधियों के साथ एक व्यवस्थित परियोजना है। यदि आप सही गुणवत्ता नियंत्रण विधियों में महारत हासिल नहीं करते हैं, तो उत्पादों की गुणवत्ता को नियंत्रित करना मुश्किल है, यहां तक कि कुछ अप्रत्याशित गुणवत्ता की समस्याएं भी होंगी जो कंपनी को बहुत आर्थिक नुकसान पहुंचाएंगी। लेकिन गुणवत्ता नियंत्रण एक आसान काम नहीं है। यह वह जगह है जहाँ कंपनी की प्रतिस्पर्धा निहित है।
1. प्रक्रिया को आसानी से निर्धारित न करें, सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया को बदलना आसान नहीं है
1) उत्पाद की गुणवत्ता, मूल कारण, मुख्य कारक या समस्या के मुख्य प्रदर्शन का पता लगाने के लिए;
2) समस्या का पता लगाने से पहले, प्रक्रिया को बदलने से वास्तविक कारण और समस्या का आसानी से सामना होता है।
2. प्रक्रिया नियंत्रण में मात्रा का ठहराव और पता लगाने की क्षमता की मजबूत भावना होनी चाहिए
1) गुणवत्ता कई कारकों पर निर्भर करती है, किसी भी विवरण को अनदेखा न करें;
2) किसी भी विवरण को जितना संभव हो सके डेटा के साथ नियंत्रित और दर्ज किया जाना चाहिए;
3) नियंत्रण और ट्रेसबिलिटी के बिना प्रक्रिया विवरण सुधारात्मक और निवारक उपायों के विकास को भ्रमित करेगा।
3. समस्याओं को हल करें और धैर्य रखें
1) अभेद्य नहीं हो सकता है, मुझे एक सांस में एक मोटा आदमी खाने की उम्मीद है;
2) असामान्य परिस्थितियों का पता लगाएं और उन्हें नजरअंदाज न करें क्योंकि उन्हें कोई फर्क नहीं पड़ता।
3) जब आप कारण और कानून नहीं ढूंढ सकते हैं, तो कार्रवाई न करें, आप ऑलिसिस के प्रभावित कारकों को नियंत्रित कर सकते हैं;
4) पिछले प्रयोगों और सारांशों के कुछ अनुभवों और नियमों की समीक्षा करें;
5) एक बार जब आप कुछ अनुभव और कानून पाते हैं, तो गहराई तक जाएं और इसे सिद्धांत पर बढ़ाएं, भले ही अधिक बेकार लागतें हों;
६) आपको पता होना चाहिए कि "चींटी के घोंसले से एक हजार मील का तटबंध नष्ट हो जाता है", आपको "युगोंग यिशान" भी पता होना चाहिए।
4. एक निवारक सोच की स्थापना करना
1) गुणवत्ता प्रबंधन का उच्चतम स्तर रोकथाम है, न कि किसी समस्या के होने के बाद कैसे बचा जाए;
2) किसी भी गुणवत्ता की समस्या प्रकट होने से पहले संकेत होने चाहिए, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास उनकी निगरानी और पहचान करने के तरीके, साधन और अनुभव हैं या नहीं;
3) एक ही गुणवत्ता की समस्या को अत्यधिक माना जाना चाहिए जब इसे दूसरी बार दोहराया जाता है;
4) दैनिक प्रक्रिया और परिणाम डेटा को कुछ उपकरणों के साथ हल किया जाना चाहिए, और नियमों और प्रवृत्तियों को टकराव के परिणामों से खोजा जाना चाहिए। इन नियमों और प्रवृत्तियों को लगातार संशोधित किया जाता है;
5) नियंत्रण तत्व उत्पाद को संसाधित करने से पहले यथासंभव संगत होना चाहिए।
5. गुणवत्ता नियंत्रण के लिए प्रबंधन का दिमाग होना चाहिए
1) उत्पाद की गुणवत्ता स्थिरता प्राप्त करने के लिए शिल्पकार पर सीधे भरोसा नहीं करना चाहते हैं;
2) उत्पाद की गुणवत्ता का निर्माण किया जाता है, इसे प्रत्यक्ष निर्माता द्वारा प्रबंधित नहीं किया जाता है, और गुणवत्ता को कभी भी स्थिर नहीं किया जा सकता है;
3) इसलिए, उत्पादों के प्रत्यक्ष निर्माताओं के प्रदर्शन और स्थिति का निरीक्षण करना, उन पर ध्यान देना और अध्ययन करना आवश्यक है, और इन प्रदर्शनों और राज्यों के अनुसार उन्हें प्रबंधित और जुटाना;
4) यदि प्रत्यक्ष निर्माता के प्रदर्शन और स्थिति को नियंत्रित नहीं किया जाता है, तो एक बार गुणवत्ता की समस्या होने पर, आप हमेशा अशुद्धि के कारण का विश्लेषण करेंगे;
5) ऐसा मत सोचो कि हमारे मौजूदा प्रक्रिया अनुशासन में निर्दिष्ट प्रक्रिया नियंत्रण आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है, और उत्पाद की गुणवत्ता बिल्कुल कोई समस्या नहीं है;
6) इसलिए, हमारी प्रक्रिया नियंत्रण आवश्यकताओं में लगातार सुधार होना चाहिए, और हमें लोगों का प्रबंधन भी करना चाहिए।
6. टिप्पणियों और सुझावों को सुनें
1) ऐसा मत सोचो कि अन्य लोग वास्तविक स्थिति को नहीं जानते हैं, समस्या को एक बार में हल नहीं कर सकते हैं, और राय का कोई मूल्य नहीं है;
2) लेकिन वे, विशेष रूप से उत्पादों के प्रत्यक्ष निर्माता, हमें बहुत सारे सुझाव और अनुस्मारक दे सकते हैं;
3) यदि आप इस समस्या को हल कर सकते हैं, तो आपकी राय और सुझाव नहीं सुने जा सकते; लेकिन जब आप अनिश्चित होते हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि किसी की राय और सुझावों को सुना जाना चाहिए, और कोशिश की जानी चाहिए और परीक्षण किया जाना चाहिए, चाहे आप सहमत हों या असहमत हों;
4) गुणवत्ता प्रबंधन की सोच अक्सर प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में सबसे आगे होती है, भले ही यह एक आकस्मिक वाक्य या शिकायत हो, यह एक प्रमुख तकनीकी नवाचार दिशा का मार्गदर्शन या संकेत दे सकता है, इसलिए पेशेवर और तकनीकी कर्मियों को विवरण पर ध्यान देना चाहिए और अच्छा होना चाहिए विवरण कैप्चर करना।

