जिन समस्याओं पर प्रबंधन में ध्यान देने की आवश्यकता है, उनमें से 5 को सावधानी बरतनी चाहिए।
हम शेन्ज़ेन चीन में एक बड़ी मुद्रण कंपनी है। हम सभी पुस्तक प्रकाशन, हार्डकवर बुक प्रिंटिंग, पेपरकवर बुक प्रिंटिंग, हार्डकवर नोटबुक, स्प्रिचुअल बुक प्रिंटिंग, काठी स्टिचिंग बुक प्रिंटिंग, बुकलेट प्रिंटिंग, पैकेजिंग बॉक्स, कैलेंडर, सभी प्रकार के पीवीसी, उत्पाद ब्रोशर, नोट्स, बच्चों की किताब, स्टिकर, सभी प्रदान करते हैं। विशेष कागज रंग मुद्रण उत्पादों के प्रकार, खेल कार्डैंड इतने पर।
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1. बैठकें कुशल नहीं हैं
कंपनियों की समस्याओं को हल करने और आदेश जारी करने के लिए बैठकें एक सामूहिक गतिविधि हैं, लेकिन वे एक उच्च लागत वाली व्यावसायिक गतिविधि भी हैं। क्योंकि यह गतिविधि अक्सर कई नेताओं को शामिल करने वाली एक समूह गतिविधि होती है, प्रत्येक मिनट का मतलब प्रतिभागियों की कुल संख्या के मिनटों की संख्या है, और कंपनी के कई प्रबंधकों के पास मिलने के लिए कौशल नहीं है, "पूर्व तैयारी, बैठक कोई विषय नहीं है" , बैठक के बाद कोई निष्पादन नहीं, भागीदारी की आवश्यकता नहीं, समय का नियंत्रण नहीं, भाषण बिल्कुल नहीं।
2. खरीद व्यर्थ समय
एक बार एक कंपनी थी। एक नई परियोजना करते समय, परियोजना टीम की दैनिक परिचालन लागत 80,000 युआन थी। हालांकि, उत्पाद लॉन्च की पूर्व संध्या पर, खरीद विभाग ने 100,000 युआन से अधिक की पैकेजिंग खरीदने के लिए एक सप्ताह का समय बिताया। इसका कारण खरीद लागतों को बचाने के लिए कम लागत वाले आपूर्तिकर्ताओं का पता लगाना था। पूरी मार्केटिंग टीम ने ग्राहक के साथ साइन अप करने के लिए एक सप्ताह इंतजार किया।
यह घटना वास्तव में कई कंपनियों में मौजूद है। खरीद की प्रत्यक्ष लागत को कम करने की अंधी खोज "छिपे हुए गठन" को अनदेखा करती है जो एक ही समय में सह-अस्तित्व में होती है। बेशक, खरीद की प्रत्यक्ष लागत को कम करना इस लेख के साथ संघर्ष नहीं करता है। यहां, हम उद्यम के खरीद विभाग के बारे में बात कर रहे हैं। वास्तव में खरीद की लागत को वास्तव में नियंत्रित करने के लिए समग्र संचालन के दृष्टिकोण से विभिन्न संकेतकों को व्यापक रूप से तौलना आवश्यक है।
3. संचार चैनल सुचारू नहीं हैं
अधिकांश कंपनियों में, आप पाएंगे कि सहकर्मियों के बीच संचार की प्रक्रिया में, गंभीर विकृतियां होंगी, या शब्द बिंदु तक नहीं पहुंचेंगे, या सवालों के जवाब देंगे, या सैकड़ों लोग ... यह घटना छोटी है, कई प्रक्रियाओं को जाने दें एक अमान्य प्रक्रिया बनें या कई महत्वपूर्ण अवसरों को खो दें। अगर यह कहा जाए, तो यह कंपनी के लिए छिपे हुए खतरे ला सकता है।
4. ओवरटाइम की लत
कई मालिकों को हमेशा लगता है कि काम के बाद "नींद और भूलने" का "ओवरटाइम" एक तरह का व्यावसायिकता है। जैसा कि सभी जानते हैं, यह एक उच्च लागत हो सकता है। इसके तीन कारण हैं:
सबसे पहले, ओवरटाइम का कारण जरूरी नहीं है क्योंकि कार्य कार्य बहुत भारी है, लेकिन कर्मचारियों की कार्य क्षमता कम है। ओवरटाइम का मतलब अक्षमता है।
दूसरा, ओवरटाइम के लिए अधिक कर्मचारियों की ऊर्जा और शारीरिक शक्ति की आवश्यकता होती है, और कर्मचारियों के स्वास्थ्य को गंभीरता से पूरा करता है। लंबे समय में, कुछ महत्वपूर्ण कर्मचारी अपने कार्यों को लंबे समय तक नहीं कर पाएंगे, और कंपनी के लिए छिपे हुए खतरे हैं, जैसे कि कुछ मैकेनिकल ऑपरेटर। ओवरटाइम के काम से थकान और दुर्घटनाएं होती हैं और कंपनियों को इसके लिए भारी कीमत चुकानी पड़ती है।
तीसरा, ओवरटाइम कर्मचारियों को "व्यवसाय-उन्मुख" जरूरी नहीं है। कुछ कर्मचारी, काम के बाद, ओवरटाइम कहते हैं, अपने व्यक्तिगत मामलों में संलग्न होने के लिए कंपनी के संसाधनों का उपयोग करते हैं, और कंपनी के ओवरटाइम वेतन, कई कंपनियों के महत्वपूर्ण नुकसान, डेटा हानि भी प्राप्त करते हैं। ऑफ-ड्यूटी समय की प्रतीक्षा कर रहा है, और ओवरटाइम कंपनी की "धुंधला गंदगी" की आधारशिला बन गया है।
5. मस्तिष्क की नाली
ऐसी कई कंपनियां हैं जिनकी मानव संसाधन प्रबंधन में कमी है। उनका मानना है कि प्रतिभाएं अनंत हैं और "लोहे की परत वाले शिविर" बन जाते हैं। कर्मचारी स्वाभाविक रूप से "जलजनित सैनिक" बन जाते हैं।
यह नहीं कहा जा सकता है कि किसी कर्मचारी का जाना कंपनी के लिए एक लागत है, क्योंकि कंपनी को कर्मचारी के लिए प्रशिक्षण शुल्क में प्रारंभिक निवेश वहन करना पड़ता है, लेकिन नए भर्ती हुए कर्मचारी की अग्रिम लागत भी वहन करना पड़ता है, और मान लें कि क्या नया कर्मचारी स्थिति के लिए उपयुक्त है। पुराने कर्मचारी को छोड़ने का जोखिम पेशेवर साक्षरता के कारण महत्वपूर्ण आंतरिक जानकारी या जानकारी के नुकसान का कारण हो सकता है। कंपनी छोड़ने के बाद, यह अपने प्रतिद्वंद्वियों की कंपनी में प्रवेश करने की संभावना है।
इसलिए, कर्मचारियों, विशेष रूप से पुराने कर्मचारियों की हानि, निस्संदेह कंपनी को अपनी आय से कई गुना अधिक लाएगी। कई छोटे व्यवसायों के कई वर्षों तक व्यापार में रहने के बाद, आपने पाया है कि वे हमेशा इतनी छोटी टीम रहे हैं, और बॉस को छोड़कर किसी को भी कंपनी से नहीं छोड़ा गया है।
6. स्थिति का विस्थापन
मानव संसाधन प्रबंधन में एक प्रसिद्ध कहावत है कि "सही लोगों को सही जगह पर रखें।" दुर्भाग्य से, वास्तव में कई कंपनियां नहीं हैं जो ऐसा कर सकती हैं।
मैंने एक बार एक प्रतिभा बाजार में काम पर रखा था और अपने कर्मचारियों के बीच बातचीत सुनी, यह कहते हुए कि हर बार जब वे भर्ती होते हैं, तो उन्हें टेबल और कुर्सियों को स्थानांतरित करने के लिए अपने कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह भर्ती स्थल के रूप में किराए पर लिया गया व्यायामशाला है। जब मैं पेशेवर प्रबंधक के पास गया और सामान्य कर्मचारियों के पास गया, तो मैं "कुली" बन गया। मैं मदद नहीं कर सकता, लेकिन आहें। यह कंपनी प्रतिभा भर्ती और प्रबंधन में लगी हुई है। मैं एक पेशेवर कुली को काम पर रखने के लिए इतने अधिक वेतन का भुगतान कैसे कर सकता हूं?
वास्तव में, यह मालिकों की बहुत स्पष्ट मानसिकता को दर्शाता है। उन्हें लगता है कि ये कर्मचारी भर्ती होने के लिए तैयार हैं। जब तक वे इसे स्वयं कर सकते हैं, तब तक उन्हें इसे करने के लिए अधिक धन खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन हमने पाया कि उन्होंने ऊंची कीमत चुकाई।
कंपनी के कर्मचारी हर समय शिकायत करते रहे हैं, क्योंकि उनमें से काफी महिला कर्मचारी सदस्य हैं। उनके पास टेबल और कुर्सियां ले जाने की कोई ताकत नहीं है। वरिष्ठ अधिकारियों ने कभी भी "शिष्टाचार" का अनुभव नहीं किया है और कुछ ने छोड़ दिया है। हम इस नौकरी मेले में भर्ती नहीं कर रहे हैं क्योंकि मुझे विश्वास नहीं है कि ऐसी टीम मुझे एक अच्छी सेवा प्रदान कर सकती है।
7. प्रक्रिया बोझिल है
प्रक्रिया के कारण उद्यमों में बहुत अधिक अराजकता है, जो उद्यम प्रबंधन में एक आम समस्या है। धीमे विकास वाले उद्यमों के लिए, प्रक्रिया अराजक या अनुचित होनी चाहिए। वे इसके लिए एक उच्च लागत वहन करते हैं, लेकिन उन्होंने हमेशा एक आँख बंद कर ली है।
प्रक्रिया उद्यम संचालन की औद्योगिक श्रृंखला है। असेंबली लाइन की तरह, कोई वैज्ञानिक और उचित प्रक्रिया नहीं है, और यह विभिन्न कार्यों पर व्यवस्थित नियंत्रण खो देता है। कई नौकरियों को आधा छोड़ दिया जाता है, और अभी भी कई नौकरियां हैं जिन्हें फिर से काम करने की आवश्यकता है। यह एक गड़बड़ बन जाएगा जो कंपनी को आगे ले जाता है।
8. ठहराव संसाधनों का उपयोग नहीं किया जाता है
रुके हुए संसाधनों को उद्यम में सबसे व्यापक "छिपा हुआ गठन" कहा जा सकता है, जैसे निष्क्रिय उपकरण, इन्वेंट्री का बैकलॉग, कम-उपयोग की नौकरी पर कब्जा, निष्क्रिय धन, आश्रय व्यवसाय, आदि, हालांकि वे उद्यमों का उपभोग करना जारी नहीं रख सकते हैं। । निवेश, लेकिन वे कंपनी की संपत्ति का हिस्सा हैं, कंपनी ब्याज और अन्य छिपी लागतों को वहन करेगी। इसलिए, एक कंपनी में, संसाधन ठहराव की मात्रा उद्यम संसाधन उपयोग के स्तर को दर्शाती है।
9. कॉर्पोरेट संस्कृति
कुछ लोग कहते हैं कि कॉर्पोरेट संस्कृति एक कंपनी की आत्मा की तरह है, और यह प्रत्येक सदस्य के आध्यात्मिक दृष्टिकोण में परिलक्षित होगा। यह संस्कृति कंपनी की स्थापना के शुरुआती चरण में स्थापित की गई थी। वह कंपनी के संस्थापकों की संस्कृति, आदतों, कौशल, व्यवसाय, पसंद और नापसंद से प्रभावित था। इसलिए, कुछ लोग कहते हैं कि कॉर्पोरेट संस्कृति बॉस संस्कृति है। लेकिन यह कहना कि कॉर्पोरेट संस्कृति एक लागत बन जाएगी, शायद बहुत से लोग सहमत नहीं हैं, लेकिन यह है। हम पाएंगे कि कुछ उद्यमों के कर्मचारी कम भावना में हैं और काम करने की दक्षता बेहद कम है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि अच्छे कर्मचारियों को कैसे प्रवेश करने दिया जाता है, वे या तो जल्द ही छोड़ देंगे या इस तरह से बन जाएंगे। हम मदद नहीं कर सकते लेकिन कहते हैं कि यह एक "पर्यावरण" समस्या है। और यह "पर्यावरण" इस कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति है।
कॉर्पोरेट संस्कृति एक उद्यम के जीवन की तरह है। यह उद्यम के जीवन के साथ होगा और इसे केवल समायोजित किया जा सकता है और इसका पुनर्निर्माण नहीं किया जा सकता है।
10. क्रेडिट ओवरड्राफ्ट
यह लंबी अवधि के रिटर्न में शामिल लागत है, और ईमानदारी प्रबंधन ईमानदार होने की तरह है। हमने पाया कि कई कंपनियां आपूर्तिकर्ताओं की फीस पर डिफॉल्ट करने की आदी हैं, अपनी सैलरी पर डिफॉल्ट करने की आदी हैं, दूसरों को डिडक्ट करने की आदी हैं और बैंक लोन आदि को डिफॉल्ट करने की आदी हैं, जिसे कॉरपोरेट लिक्विडिटी पर दबाव कम करने के लिए माना जाता है।
हालांकि, लंबे समय में, यह व्यवसाय संचालन का एक गंभीर छिपा हुआ रूप बन जाएगा। सबसे पहले, आपूर्तिकर्ता निश्चित रूप से अपने उद्धरण में समय लागत की गणना करेंगे। ऐसे उद्यम सबसे कम कीमत के कच्चे माल या सेवाओं की खरीद नहीं कर सकते हैं। दूसरे, कर्मचारी वेतन में बकाया हैं, श्रम कानूनों का उल्लंघन करते हैं, और दंडित होने का खतरा है। यदि आप एक बैंक ऋण देते हैं और दूसरों को काटते हैं, तो आपको बहुत छूट मिलेगी। जब कंपनी एक दिन कठिनाइयों का सामना करती है, तो इसे गले लगाया जाएगा। निस्संदेह, कंपनियों को इसके लिए भारी कीमत चुकानी पड़ती है, लेकिन वास्तव में उन्हें कोई लाभ नहीं मिला है।
11. जोखिम प्रबंधन गलत है
व्यवसाय को तेज लेन में धकेलना हर उद्यमी का सपना होता है। हालांकि, अग्रानुक्रम में जोखिम कारक भी बढ़ गया है। विशेष रूप से बड़े और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए, हालांकि वे तेजी से विकसित हो रहे हैं और अच्छी आय है, वे संकट की स्थिति में विनाशकारी होंगे। कई मामलों ने साबित कर दिया है कि उद्यमों के कई जोखिम अपर्याप्त या खराब प्रबंधन के कारण होते हैं, और जोखिम होने से पहले उन्हें दफन कर दिया जाता है। एक जोखिम के कारण कई बड़ी कंपनियां या नामी कंपनियां मर जाती हैं।
यह देखा जा सकता है कि जोखिम एक महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण रूप है। यह घटना स्पष्ट नहीं है। यह वास्तव में "कोई आवाज़ नहीं है, यह एक ब्लॉकबस्टर है।"
12. उद्यमी स्व-साधना
"उद्यमी लागत" उस लागत को संदर्भित करता है जो कंपनी का मालिक खुद उद्यम में लाता है। एक कहावत है कि अच्छा है, सैनिक एक को सहन करेंगे, और वे एक घोंसला सहन करेंगे। उद्यमी एक सेना के नेता की तरह है, और यह भुगतान की उच्चतम लागत वाला कर्मचारी है। कई निजी उद्यमों के मालिकों ने खुद को उद्यम के "सम्राट" में बदल दिया है। सब कुछ का अपना बजट है, और सभी कर्मचारी निष्पादन की मशीन बन गए हैं। हालांकि, उद्यमी व्यक्तिगत कारकों की कमियों से उद्यमों पर भारी लागत का बोझ पड़ेगा।
यह घटना मुख्य रूप से छोटे व्यवसायों में परिलक्षित होती है, लेकिन बड़े उद्यमों में भी ऐसी घटनाएं होती हैं। हम इस लागत को हर विभाग और यहां तक कि कंपनी के हर कर्मचारी तक भी पहुंचा सकते हैं। क्योंकि हर कोई अपने काम के लिए जिम्मेदार है, हम अक्सर इस बात पर जोर देते हैं कि आपके दायरे में, आप नेता हैं और आपको निर्णय लेने का अधिकार है। और कई नेता हमेशा खुद पर केंद्रित होते हैं, जो टीम की लड़ाकू क्षमता को बहुत कम कर देगा और छिपी हुई लागतों की उच्च मात्रा में वृद्धि करेगा। मुझे याद है कि मैं एक ऐसे बॉस से कह रहा हूं जिसने कंपनी में प्रतिभा की कमी के बारे में शिकायत की थी: "आपकी कंपनी में जो कमी है वह प्रतिभा की नहीं है, बल्कि प्रतिभा की खोज और अच्छे उपयोग की बुद्धि है।"