मुद्रण उत्पादन कार्य का प्रदर्शन विश्लेषण
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प्रिंट उत्पादन में कार्य प्रदर्शन विश्लेषण प्रिंटिंग उद्यम उत्पादन और प्रदर्शन प्रबंधन का केंद्र है। क्षमता मॉडल के आधार पर प्रिंट उत्पादन का प्रदर्शन मूल्यांकन विश्लेषण अधिक विश्लेषणात्मक मूल्य और व्यापक अनुप्रयोग के साथ एक अधिक प्रदर्शन-आधारित मॉडल है।
पहला, प्रदर्शन मूल्यांकन मॉडल
वर्तमान में, प्रिंटिंग कंपनियों द्वारा आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले नौकरी प्रदर्शन मूल्यांकन मॉडल एक प्रदर्शन उन्मुख मूल्यांकन मॉडल है। प्रबंधन का मूल वास्तविक समय के नौकरी प्रदर्शन मूल्यांकन में है, जो वर्तमान कार्य प्रदर्शन और प्रिंटिंग उत्पादन (उत्पादन क्षमता) या प्राप्त मुद्रण की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। उपयोग किए जाने वाले मजबूती मुख्य रूप से सब्सिडी और जुर्माना हैं।
हाल के वर्षों में, क्षमता मॉडल (सी ompetencymodel) के विकास और परिपक्वता के साथ, क्षमता मॉडल के आधार पर कार्य विश्लेषण और प्रदर्शन प्रबंधन धीरे-धीरे विभिन्न उद्योगों द्वारा मूल्यवान रहा है, जिसके परिणामस्वरूप क्षमता उन्मुख प्रदर्शन मूल्यांकन का एक नया मॉडल है। क्षमता-उन्मुख प्रदर्शन मूल्यांकन, कार्य प्रदर्शन में सुधार करने के तरीके पर अधिक ध्यान देना, और कार्य क्षमता की विशेषताओं का मात्रात्मक मूल्यांकन करना, जो अतीत में समझने या मूल्यवान नहीं थे। प्रबंधन का मूल कार्य कौशल है, और कार्य कौशल को प्रदर्शन के रूप में माना जाता है, न कि प्रदर्शन को प्राप्त करने के साधनों के रूप में। इसलिए, योग्यता उन्मुख प्रदर्शन प्रबंधन भविष्य के प्रदर्शन पर केंद्रित है और विकास पर जोर देता है।
दूसरा, समग्र प्रदर्शन मूल्यांकन
नए मॉडल के उद्भव के कारण, प्रिंटिंग कंपनियों के लिए सबसे आदर्श प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली प्रदर्शन समग्र अभिविन्यास और क्षमता अभिविन्यास के संयोजन के साथ एक समग्र प्रदर्शन मूल्यांकन होना चाहिए। इस समग्र प्रणाली में दो उन्मुखताओं के संतुलन को कैसे प्राप्त करें प्रिंट नौकरी के काम की प्रकृति और मुद्रण उद्यम के विकास चरण पर निर्भर करता है। सामान्य सेटिंग प्रदर्शन-आधारित मूल्यांकन संकेतकों का 60% से 9 0% और क्षमता-आधारित मूल्यांकन संकेतकों का 10% से 40% है। प्रिंटिंग ऑपरेटरों के पेशेवर योग्यता स्तर से - जूनियर, मध्यम और वरिष्ठ श्रमिक, तकनीशियन, वरिष्ठ तकनीशियन, क्षमता-उन्मुख मूल्यांकन संकेतक निम्न से उच्च तक; प्रिंटिंग उद्यमों के विकास चरण से, स्टार्ट-अप अवधि से उद्यम, परिपक्वता अवधि, परिपक्वता अवधि, प्रदर्शन की अवधि, मार्गदर्शन उपाय निम्न से उच्च तक है।
बेशक, कुछ चरम मामलों में, यह हो सकता है कि क्षमता-उन्मुख मूल्यांकन सूचक नौकरी कौशल प्रशिक्षण को मजबूत करने के लिए 50% से अधिक या इससे भी अधिक के लिए जिम्मेदार होगा। ऐसी परिस्थितियों में शामिल हैं: प्रदर्शन मूल्यांकन मानदंड जिन्हें कुछ प्रिंटिंग कंपनियों द्वारा लगातार किया गया है, आमतौर पर प्रिंटिंग ऑपरेटरों द्वारा अनुचित माना जाता है; या अधिकांश प्रथम-लाइन प्रिंटर का मूल्यांकन प्रदर्शन में निम्न होने के रूप में किया जाता है और इस प्रकार मात्रा को मापना मुश्किल होता है; प्रबंधन में नौकरशाही घटनाएं हैं, "egasperism" या निष्क्रियता, और इसी तरह। इस समय, क्षमता-उन्मुख प्रदर्शन मूल्यांकन को मजबूत किया जा सकता है, और कार्य शैली को जल्द से जल्द बदला जा सकता है, और निष्क्रिय राज्य को जितनी जल्दी हो सके सामान्य प्रदर्शन स्थिति में संक्रमण में परिवर्तित किया जा सकता है।
तीसरा, समग्र प्रदर्शन मूल्यांकन चरणों का विकास
चूंकि संयुक्त प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली के प्रदर्शन-उन्मुख और योग्यता उन्मुख प्रदर्शन मूल्यांकन भागों दोनों को मात्रात्मक रूप से मूल्यांकन किया जा सकता है, और दोनों के पास व्यवहार्य मूल्यांकन मानदंड हैं, दोनों संकेतकों को समग्र प्रदर्शन मूल्यांकन के अंतिम परिणाम प्राप्त करने के लिए एक निश्चित अनुपात में सारांशित किया जाता है । मात्रात्मक संकेतक। वर्तमान में, मुआवजे का भुगतान करते समय प्रिंटिंग कंपनियों के पास विस्तृत गणना विधियां होती हैं। यह एक विशिष्ट प्रदर्शन उन्मुख मूल्यांकन मॉडल है, जो अपेक्षाकृत परिपक्व और व्यापक रूप से प्रचलित है। इसलिए, यह आलेख इस पर विस्तृत नहीं होगा, और क्षमता-उन्मुख प्रदर्शन मूल्यांकन भाग को स्थापित करने के लिए केवल चरणों पर चर्चा करेगा।
1. प्रिंट उत्पादन कार्य के प्रदर्शन को निर्धारित करने की क्षमता
वर्तमान में या भविष्य में उत्कृष्ट नौकरी प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए प्रिंटर की क्षमता प्रिंट नौकरी के नौकरी विश्लेषण करने, नौकरी विनिर्देशों को निर्धारित करने, प्रिंट नौकरी क्षमता मॉडल स्थापित करने और प्रिंट कार्मिक बनाने की क्षमता के आधार पर क्षमता मॉडल पर आधारित हो सकती है (क्षमता ) मैनुअल। लेखक ने पहले एक परिचित प्रिंटिंग कंपनी के लिए एक प्रिंट जॉब का नौकरी विश्लेषण किया है, मुख्य नौकरी विवरण और क्षमता विशेषताओं का शोध और संक्षेप में, और आखिरकार नौ महत्वपूर्ण कार्य कार्य मॉड्यूल और तेरह कोर क्षमता सुविधा विवरण बनाए। तालिका 1 संयुक्त ऑपरेशन मॉड्यूल से संबंधित मिलान क्षमता सुविधा तालिका दिखाता है।
2. क्षमता प्रदर्शन संकेतकों का आकलन
सबसे पहले, "नौकरियों की पुस्तिका" और अन्य दस्तावेजों के लिए, उद्यम में विशेष प्रशिक्षण को व्यापक रूप से प्रचारित और व्यवस्थित करना आवश्यक है, ताकि क्षमता अवधारणा और क्षमता मॉडल गहराई से पहचाना जा सके और पहचाना जा सके। प्रिंटिंग स्टाफ की क्षमता प्रदर्शन संकेतकों के मूल्यांकन में, उत्पादन कर्मियों के प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक या अन्य पूर्णकालिक प्रबंधन कर्मियों के मूल्यांकन के लिए जिम्मेदार होगा, और मूल्यांकन मॉडल सिद्धांत का प्रशिक्षण मूल्यांकन को समझने के लिए पहले से किया जाएगा सिद्धांत और कौशल। विशिष्ट मूल्यांकन संचालन के लिए तालिका 2 देखें। तालिका में तेरह योग्यता तत्व और संबंधित कार्य कार्य मॉड्यूल सूचीबद्ध हैं। चूंकि मूल्यांकन ऑपरेटर जॉब मैनुअल से परिचित है और मूल्यांकन ऑब्जेक्ट के प्रदर्शन को जोड़ता है, इसलिए संबंधित मूल्यांकन स्तर दिया जाता है।
3. नौकरी प्रदर्शन का व्यापक मूल्यांकन
संयुक्त प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली के योग्यता उन्मुख प्रदर्शन मूल्यांकन भाग के मात्रात्मक मूल्यांकन के बाद, प्रदर्शन-उन्मुख प्रदर्शन मूल्यांकन भाग को आमतौर पर विभिन्न उत्पादन मूल्यांकन संकेतकों के माध्यम से प्रमाणित किया जा सकता है। विशिष्ट मूल्यांकन संकेतक जैसे: उत्पादन उपलब्धि दर, उत्पादन दक्षता, समय पर वितरण दर, उत्पाद की गुणवत्ता योग्यता दर, उत्पाद वापसी दर, पेपर खपत अनुपालन दर, कामकाजी घंटे मानक उपलब्धि दर, प्रति हजार मुद्रित चादरों की उत्पादन लागत, उत्पादन सुरक्षा दुर्घटना हजार चोट की दर और इतने पर। अंत में, दोनों पहलुओं के मात्रात्मक डेटा को इसी अनुपात के अनुसार संक्षेप में सारांशित किया गया है, जो समग्र कार्य प्रदर्शन मूल्यांकन का परिणाम है। बेशक, मूल्यांकन परिणामों का आवेदन और प्रत्येक उद्यम की वेतन गणना विशेष रूप से अपनी परिस्थितियों के अनुसार तैयार की जा सकती है।