प्रिंटिंग फैक्ट्री प्रबंधन में आईएसओ 9000 का परिचय
हम शेन्ज़ेन चीन में एक बड़ी मुद्रण कंपनी है। हम सभी पुस्तक प्रकाशन, हार्डकवर बुक प्रिंटिंग, पेपरकवर बुक प्रिंटिंग, हार्डकवर नोटबुक, स्प्रिचुअल बुक प्रिंटिंग, काठी स्टिचिंग बुक प्रिंटिंग, बुकलेट प्रिंटिंग, पैकेजिंग बॉक्स, कैलेंडर, सभी प्रकार के पीवीसी, उत्पाद ब्रोशर, नोट्स, बच्चों की किताब, स्टिकर, सभी प्रदान करते हैं। विशेष कागज रंग मुद्रण उत्पादों के प्रकार, खेल कार्डैंड इतने पर।
अधिक जानकारी के लिये कृपया यहां देखें
http://www.joyful-printing.com। केवल इंग्लैंड
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
ईमेल: info@joyful-printing.net
सारांश
आईएसओ 9000 श्रृंखला को बढ़ावा देने की परिस्थिति में, मुद्रण उद्योग को कैसे जवाब देना चाहिए? क्या आईएसओ 9000 में आवश्यकता प्रिंटिंग हाउस की जरूरतों को पूरा करती है? इसलिए, मैं इस बात पर चर्चा करूंगा कि प्रिंटिंग हाउस के प्रबंधन को आईएसओ 9000 के प्रावधानों का अनुपालन कैसे करना चाहिए, और आईएसओ 9000 की संभावित समस्याओं और आईएसओ 9000 प्रमाणीकरण प्राप्त होने पर प्राप्त होने वाले लाभों का वर्णन करना चाहिए।
प्रस्तावना
सबसे पहले, अनुसंधान प्रेरणा और पृष्ठभूमि
आईएसओ 9000 लोकाचार के कार्यान्वयन में, मुद्रण उद्योग को रुझानों की इस लहर के साथ कैसे पकड़ना है, और गुणवत्ता आवश्यकताओं के अंतरराष्ट्रीय मानकों को प्राप्त करना है? आईएसओ 9000 प्रमाणपत्र प्राप्त करना गुणवत्ता का अंत नहीं है, बल्कि प्रणाली की शुरुआत है, लेकिन आईएसओ 9000 द्वारा आवश्यक गुणवत्ता प्रबंधन मानकों को पूरा करने से पहले, मुद्रण उद्योग के लिए आईएसओ 9000 की आवश्यकताओं के बारे में सोचें, यह वास्तव में उत्पादकता में सुधार करना है। मुद्रण उद्योग की। गुणवत्ता मुद्रित करने का एक अच्छा तरीका है?
दूसरा, अध्ययन का उद्देश्य
आईएसओ 9000 को एक बड़े उद्यम से एक छोटे उद्यम, एक केंद्रीय कारखाने से एक आउटसोर्सिंग कारखाने तक, और यहां तक कि एक व्यवसाय मॉडल से किसी व्यक्ति के उपभोग पैटर्न में भी पदोन्नत किया जाता है। ऑफेंसिव्स की इस लहर ने "व्यावसायिक गुणवत्ता," वित्तीय गुणवत्ता, चिकित्सा गुणवत्ता, प्रशासनिक गुणवत्ता, विपणन गुणवत्ता, आदि, आदि का एक बहुत कुछ स्थापित किया है, एक लंबे समय तक नहीं उठाया गया है, जैसे एक बवंडर, एक लंबे समय तक आक्रमण। शांत और अटूट उद्योग। अधिक से अधिक सार्वभौमिक गुणवत्ता आवश्यकताओं (आईएसओ 9000) को प्राप्त करने के लिए, मुद्रण उद्योग को किस प्रकार के काउंटरमेशर लेने चाहिए? यह वही है जो मैं तलाशने जा रहा हूं।
साहित्य चर्चा
इस भाग में, मैं इस पर दो भागों में चर्चा करूंगा, अर्थात्:
सबसे पहले, आईएसओ 9000 प्रमाणीकरण
दूसरा, प्रासंगिक साहित्य पर चर्चा करने के लिए सामान्य मुद्रण कारखाना संगठन।
सबसे पहले, आईएसओ 9000 अंतर्राष्ट्रीय मानक प्रमाणन
आईएसओ (मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन) एक संगठन है जो दुनिया के बहुराष्ट्रीय मानकों निकायों के सदस्यों द्वारा अंतरराष्ट्रीय मानकों को विकसित करने और जारी करने के लिए गठित है। प्रत्येक सदस्य राज्य को समिति के प्रतिनिधियों को भेजने का अधिकार है, जब वह एक निश्चित प्रकार की तकनीकी समिति के नियंत्रण में एक परियोजना में रुचि रखता है। आईएसओ मानक में भाग लेने वाला कोई भी सरकारी या गैर-सरकारी अंतर्राष्ट्रीय संगठन आईएसओ मानकों के विकास में भाग ले सकता है।
आईएसओ प्रणाली वस्तुओं और सेवाओं के अंतर्राष्ट्रीय आदान-प्रदान को अधिक सुचारू रूप से सहायता करने, एक-दूसरे के बीच "बाधाओं" को खत्म करने और वैश्विक ज्ञान, विज्ञान, प्रौद्योगिकी और आर्थिक गतिविधियों के विकास के लिए मानकों और संबंधित गतिविधियों को प्रदान करने के लिए है। इसके विकास को बढ़ावा देते हुए समान मानकों को प्राप्त करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय सहायता को बढ़ाना।
आईएसओ 9000 श्रृंखला मानकों को मार्च 1987 में ISO संगठन में TC176 (तकनीकी समिति नाम) द्वारा पूरा किया गया था। उसी वर्ष मई में, जर्मनी ने जर्मन राष्ट्रीय मानक (डिनिसो 9000 श्रृंखला) को अपनाया। उसी वर्ष के दिसंबर में, यह यूरोप में 18 देशों का सामान्य मानक बन गया (आम बाजार के बारह देशों और ऑस्ट्रिया जैसे मुक्त व्यापार संघ के छह देशों सहित), और मानकों के EN29000 श्रृंखला का नाम बदल दिया गया। आईएसओ 9000 को पहली बार 1994 में संशोधित किया गया था और 2000 में इसे दूसरी बार संशोधित किए जाने की उम्मीद है। आमतौर पर, आईएसओ 9000 प्रमाणीकरण आईएसओ 9001, आईएसओ 9002 या आईएसओ 9003 प्रमाणन को संदर्भित करता है। आईएसओ 9000 प्रमाणीकरण में शामिल प्रासंगिक अंतर्राष्ट्रीय मानकों में आईएसओ 8402, आईएसओ 9000, आईएसओ 9001, आईएसओ 9002, आईएसओ 9003, आईएसओ 9004, आईएसओ 10011, आईएसओ 10012, आईएसओ 10013 आदि शामिल हैं, और उपरोक्त अंतरराष्ट्रीय मानकों का सारांश विवरण है। प्रदान की है। :
(I) ISO 8402: यह अंतर्राष्ट्रीय मानक एक शब्दावली है जो "गुणवत्ता प्रबंधन और गुणवत्ता आश्वासन" को परिभाषित करता है।
(२) आईएसओ ९ ०००: इस अंतर्राष्ट्रीय मानक का उद्देश्य "महत्वपूर्ण गुणवत्ता अवधारणाओं के बीच अंतर और अंतरसंबंधों" को स्पष्ट करना है और "उन मानदंडों को प्रदान करना है जिनके लिए अंतर्राष्ट्रीय मानकों को गुणवत्ता प्रणाली द्वारा अपनाया जाना चाहिए" ताकि "उपयोगकर्ता" अंतर्राष्ट्रीय हो सकें मानकों का उपयोग "आंतरिक गुणवत्ता प्रबंधन" और "बाहरी गुणवत्ता आश्वासन" के लिए किया जाता है।
(3) आईएसओ 9001: एक गुणवत्ता आश्वासन मॉडल जिसमें डिजाइन / विकास, उत्पादन स्थापना और बिक्री के बाद सेवा शामिल है।
(4) आईएसओ 9002: यह एक गुणवत्ता आश्वासन मॉडल है जिसमें उत्पादन, स्थापना और बिक्री के बाद की सेवा शामिल है।
(5) आईएसओ 9003: अंतिम निरीक्षण और परीक्षण के लिए एक गुणवत्ता आश्वासन मॉडल।
(6) आईएसओ 9004: यह गुणवत्ता प्रबंधन और गुणवत्ता प्रणाली के कार्यान्वयन के लिए मार्गदर्शक रूपरेखा है, जो किसी भी उद्यम को गुणवत्ता प्रबंधन के प्रचार का पालन करता है।
आईएसओ 9004 को निम्नलिखित वर्गों में विभाजित किया जा सकता है:
1.1994 दिशानिर्देश
2.1991 सेवा उद्योग मार्गदर्शन रूपरेखा
प्रसंस्करण सामग्री के लिए 3.1993 दिशानिर्देश
4.1993 गुणवत्ता सुधार दिशानिर्देशों की रूपरेखा।
(() आईएसओ १००११: यह अंतर्राष्ट्रीय मानक गुणवत्ता प्रणाली लेखा परीक्षा के लिए मार्गदर्शक रूपरेखा है।
(8) आईएसओ 10012: यह अंतर्राष्ट्रीय मानक उपकरणों को मापने के लिए गुणवत्ता आश्वासन की आवश्यकता है।
(IX) आईएसओ 10013: यह अंतरराष्ट्रीय मानक गुणवत्ता मैनुअल के विकास के लिए मार्गदर्शक रूपरेखा है। आईएसओ 9000 श्रृंखला प्रमाणन मूल रूप से केवल खरीदार और विक्रेता के बीच अनुबंध पर लागू किया गया था, लेकिन चूंकि यह 1987 में तय किया गया था, इसने दुनिया भर की कंपनियों को काफी झटका दिया है, और कार्यान्वयन के बाद के परिणाम मूल अपेक्षाओं से अधिक हो गए हैं। ।
आईएसओ 9001, आईएसओ 9002 या आईएसओ 9003 की पुष्टि करने का इरादा है कि विक्रेता एक मानक रेंज और व्यापार मॉडल प्रदान कर सकता है जो खरीदार द्वारा आवश्यक उत्पादों या सेवाओं को संतुष्ट करता है; और आईएसओ 9004 आईएसओ 9001, आईएसओ 9002 या आईएसओ 9003 को बढ़ावा देने पर विक्रेता की आंतरिक गुणवत्ता को संदर्भित करता है। गारंटी प्रणाली संचालन नियमों का विवरण।
सारांश में, उत्पाद या सेवा का उपयोग करने से पहले ऑडिट गुणवत्ता के एक सामान्य मॉडल को स्थापित करने के लिए, आईएसओ 9000 श्रृंखला ने नियामक संदर्भों का एक सेट विकसित किया है, जिसमें खरीदार और विक्रेता अनुबंधों का निर्माण, और डिजाइन विनिर्देश शामिल हैं। और पुष्टि, खरीद संचालन के प्रबंधन, आने वाले निरीक्षण, भंडारण की सुविधा और आवश्यकताओं को पूरा करने, प्रक्रिया नियंत्रण, अंतिम निरीक्षण, तैयार उत्पाद पैकेजिंग, भंडारण और वितरण प्रबंधन, आने वाली डिलीवरी से लेकर वितरण, निरीक्षण और परीक्षण पहचान की स्थिति, गैर-अनुरूप उत्पाद तक विभिन्न हैंडलिंग संचालन। नियंत्रण, सुधारात्मक उपाय और सांख्यिकीय विश्लेषण, माप उपकरण अंशांकन प्रबंधन, शिक्षा और प्रशिक्षण, गुणवत्ता रिकॉर्ड, दस्तावेज़ नियंत्रण, प्रबंधन जिम्मेदारी और गुणवत्ता नीति, बिक्री के बाद सेवा और अन्य संचालन प्रबंधन, खरीदारों के निष्पादन और निगरानी गुणवत्ता के आधार के रूप में और बेचने वाले।
उदाहरण के लिए, सिंगापुर में 1988 से आईएसओ 9000 प्रमाणन मानक को अपनाया गया है, और 300 से अधिक कंपनियों ने यह प्रमाणन प्राप्त किया है। मूल GMP सिस्टम (गुड मैन्युफैक्चरिंग प्रैक्टिस स्कीम, GMP फॉर शॉर्ट) को बदलकर ISO 9000 सर्टिफिकेशन सिस्टम कर दिया गया है। निर्यात किए जाने से पहले आईएसओ 9000 श्रृंखला प्रमाणीकरण पारित करने के लिए मूल जीएमपी योग्य कारखाने की आवश्यकता होती है। यदि यह आईएसओ 9000 श्रृंखला प्रमाणन पास नहीं करता है, तो यह केवल सिंगापुर में स्थानीय रूप से बेचा जा सकता है। यह देखा जा सकता है कि आईएसओ 9000 श्रृंखला प्रमाणन अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता आश्वासन की विश्वसनीयता के लिए निर्विवाद है।
आईएसओ 9000 श्रृंखला प्रमाणन के लिए कौन सा उद्योग उपयुक्त है? आईएसओ 9000 श्रृंखला का संयोजन, जो 1987 का वर्तमान संस्करण है, में मुख्य रूप से दो पहलू शामिल हैं। सबसे पहले, काम का मुख्य निकाय आईएसओ 9001, आईएसओ 9002 और आईएसओ 9003 है। पहला कार्य निर्देश रूपरेखा है, जो कार्य के मुख्य कार्य का चयन और विवरण प्रदान करता है, जो आईएसओ 9000 और आईएसओ 9004 हैं। हालांकि, सामग्री के वर्तमान संस्करण के कारण, विनिर्माण नियम अधिक विशिष्ट और व्यवहार्य हैं। विनिर्माण उद्योग आईएसओ 9000 श्रृंखला की आवश्यकताओं के अनुसार ग्राहक (खरीदार) को संतुष्ट करने वाले डिजाइन, निर्माण, निरीक्षण और वितरण के लिए संचालन प्रक्रियाओं का एक सेट तैयार कर सकता है। मूर्त उत्पाद निर्माण प्रकार से, इसके डिजाइन, विनिर्माण, निरीक्षण, वितरण और अन्य परिचालन प्रक्रियाओं को सेवा प्रकार के अमूर्त उत्पादों में बदल दिया जाता है।
आईएसओ 9000 श्रृंखला विनिर्माण और सेवा प्रदाताओं के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समग्र गुणवत्ता आश्वासन की भावना प्रदान करती है, और पिछले "लोगों"-आधारित संचार को सिस्टम-आधारित दृष्टिकोण में बदलने के लिए एक लिखित प्रणाली की आवश्यकता होती है। संवाद करने का तरीका; विभिन्न गुणवत्ता की समस्याओं को हल करने के लिए, न केवल निरीक्षण, प्रक्रिया और डिजाइन पर निर्भर करते हुए लापता को खोजने के लिए, बल्कि प्रत्येक इकाई के सदस्यों को प्रशासनिक कार्य प्रक्रिया की समग्र गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार बनाने के लिए वास्तविक गुणवत्ता के मुद्दों का विश्लेषण करें।
आईएसओ 9000 श्रृंखला द्वारा विस्तारित समग्र संबंधित प्रक्रिया के माध्यम से, कंपनी के दिल, क्षमता और अनुभव वाले लोग अधिक प्रभावी हो सकते हैं; संवाद करने के लिए सिस्टम पर खड़े हों, अपनी राय व्यक्त करें, और सभी संबंधित कर्मियों को समस्या का आसानी से सामना करने दें। और फिर विभिन्न सुधारों का प्रस्ताव; और सुधार की प्रत्येक प्रक्रिया में, "नॉन-कैन के कारण, लेकिन नहीं, लेकिन नहीं, लेकिन लोगों के अपमान के डर से नहीं" मानसिकता के कारण, और वापस बैठते हैं और सिस्टम की समग्र समझ को अधिक संक्षेप में ठीक किया गया है और प्रभावी रूप से, संस्थानों की कमी की स्थापना के बिना, जो हर बार कर्मियों के प्रबंधन या परिवर्तन से अनावश्यक नकारात्मक प्रभाव और बेहतर अनुकूलन की ओर जाता है।
इस अध्ययन में, न केवल आईएसओ 9000 को छपाई कारखाने के मॉडल में डाला जाएगा, बल्कि यह भी अध्ययन करने की कोशिश की जाएगी कि आईएसओ 9000 में मुद्रण उद्योग के लिए क्या उपयुक्त नहीं है, और फिर इन स्थानों पर चर्चा करें जो मुद्रण उद्योग के लिए उपयुक्त नहीं हैं। ।
दूसरा, सामान्य मुद्रण कारखाना संगठन
तथाकथित संगठन एक निश्चित सामान्य लक्ष्य के तहत लोगों, धन, चीजों, चीजों को संदर्भित करता है। । । । दक्षता और व्यवस्थित समन्वय की प्रतीक्षा है, जिससे यह एक संपूर्ण प्रणाली बन जाती है। संगठनात्मक रूप के मूल तत्व हैं: विभागों का विभाजन, प्राधिकरण की घटना, और विभिन्न विभागों के बीच संबंधों की स्थापना। और एक ध्वनि संगठन के पास होना चाहिए: कार्य वर्गीकरण की प्रकृति को स्पष्ट करना और समन्वय करना आसान, स्थिति और अधिकार को स्पष्ट करना और प्राधिकृत करना आसान, और समन्वय और सहयोग प्राप्त करने के लिए विभिन्न संबंधों को स्थापित करना।
सामान्य मुद्रण कारखाने के आंतरिक संगठन में व्यवसाय विभाग, सामग्री विभाग, प्रीप्रेस विभाग, मुद्रण विभाग, बाध्यकारी विभाग और कार्मिक विभाग शामिल हैं। । । रुको, प्रत्येक विभाग की अपनी भूमिका है और प्रत्येक की अपनी भूमिका है। यह इतना करीब नहीं हो सकता है (क्योंकि प्रत्येक विभाग एक छोटे कारखाने के रूप में स्वतंत्र हो सकता है), लेकिन पूरे संयंत्र के संचालन के संदर्भ में। ऑपरेशन को सुचारू बनाने के लिए, विभागों के बीच संबंध अधिक महत्वपूर्ण हैं। यदि विभागों के बीच आंतरिक नियंत्रण कार्यों को मजबूत किया जाता है, तो विभागों और विभागों के बीच की समस्याएं बहुत कम हो जाएंगी।