मुझे सबसे ज्यादा डर है कि प्रबंधक इन चार प्रकार के "कार्यस्थल व्यक्तित्व" को नहीं समझते हैं
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एक टीम "अटूट" क्यों लगती है, लेकिन परिणाम संतोषजनक नहीं हैं?
क्या यह वास्तव में है क्योंकि कर्मचारियों की क्षमता अपर्याप्त है, या नेता का स्तर सीमित है?
एक टीम में, कोई भी वास्तव में टीम के प्रदर्शन के हिंद पैरों को खींचना नहीं चाहता है। कोई भी वास्तव में महसूस नहीं करता है कि यह उनकी गलती है ...
वास्तव में, मुख्य जिम्मेदारी बॉस की होती है। जब विभिन्न "कार्यस्थल व्यक्तित्व" के साथ सामना किया जाता है, तो वह पैरी करने में असमर्थ होता है और नुकसान में होता है। क्या अधिक है, उन्होंने टीम के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाली घातक समस्या पर कभी ध्यान नहीं दिया।
4 प्रकार के कार्यस्थल व्यक्तित्व, आप कौन से हैं?
कर्मचारियों को चार प्रकार के वर्णों में विभाजित करने के लिए कार्यस्थल में "चौकड़ी व्यक्तित्व" प्रणाली का एक सेट है: एक निर्णायक शेर प्रकार; एक सोच-सवारी चारा प्रकार; एक स्थिर डॉल्फिन प्रकार; एक पूर्णतावादी-उन्मुख उल्लू प्रकार।
इस प्रणाली की सबसे बड़ी विशेषता यह है कि सबसे सरल तरीके से, टीम का प्रत्येक सदस्य स्वयं और दूसरों दोनों को समझ सकता है, और यह टीम निर्माण और टीम की ताकत के लिए बहुत सहायक है।
इसी तरह, टीम की ताकत को अधिकतम करने के लिए टीम के सदस्यों की समझ को गहरा करने के लिए, डेलोइट कंसल्टिंग ने एक "वाणिज्यिक रासायनिक प्रतिक्रिया" प्रणाली विकसित की जो कर्मचारियों को कार्यस्थल व्यक्तित्व की चार श्रेणियों में विभाजित करती है: संरक्षक, प्रमोटर। , पायनियर और इंटीग्रेटर्स।
डेलॉयट के शोध से पता चलता है कि हम में से प्रत्येक इन चार प्रकार के कार्यस्थल व्यक्तित्व से बना है, लेकिन कई लोग 1-2 प्रकार के विचारों और व्यवहारों को पसंद करते हैं। कार्यस्थल व्यक्तित्व के अलग-अलग प्रदर्शन प्रश्नों को बढ़ाने, समस्याओं को सुलझाने, विचारों को प्रेरित करने और रचनात्मक निर्णय लेने में टीम के लिए अद्वितीय दृष्टिकोण और मूल्य ला सकते हैं।
हर कोई टीम में अद्वितीय "Zhuge लिआंग" है! यदि नेता कार्यस्थल व्यक्तित्व के अस्तित्व की उपेक्षा करता है, तो कुछ अंतर्दृष्टि को याद करना और टीम के प्रदर्शन को प्रभावित करना आसान है।
तो, 4 प्रकार के कार्यस्थल व्यक्तित्व की विशेषताएं क्या हैं?
* अभिभावक: सतर्क, व्यावहारिक बनें, विवरणों पर ध्यान दें, जोखिम का सामना करने में अंधेपन का सामना करें, संवेदनशील और अंतर्मुखी, तथ्यों और डेटा का सम्मान करते हुए, शांत और उद्देश्य।
* प्रमोटर: चुनौतियों पर ध्यान केंद्रित करें, परिणाम और सफलता पर ध्यान केंद्रित करें, वे चीजों को देखते समय काले और सफेद होते हैं, समस्या के मूल को इंगित करने के लिए तर्कसंगत तर्क और डेटा का उपयोग करते हैं।
* ब्लेज़र्स: जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, साहस और साहस उनकी मुख्य विशेषताएं हैं। वे निर्णय लेते समय अंतर्ज्ञान पर भरोसा करते हैं, एक बड़ी तस्वीर होती है, और साहसपूर्वक अपने विचारों को व्यक्त कर सकते हैं और रचनात्मक हो सकते हैं। वे टीम की कल्पना को प्रेरित करने और विचारों को विकसित करने के लिए आसान हैं।
* इंटीग्रेटर्स: टीम को अधिक सामंजस्यपूर्ण बनाएं और टीम संबंधों को महत्व दें। वे विभिन्न घटनाओं को एकीकृत करने और एकीकृत करने, एक दूसरे के कनेक्शन को मजबूत करने और अंत में निर्णय लेने में अंतिम निर्णय लेने में अच्छे हैं।
सुज़ाना विकरबर्ग एक सामाजिक व्यक्तित्व मनोवैज्ञानिक हैं। शोध की अवधि के बाद, उन्होंने पाया कि जब टीम के सदस्य सक्रिय रूप से दूसरों के व्यक्तित्व का उल्लेख कर रहे होते हैं, तो टीम की समझ अधिक गहरा होती है, और वे सामान्य रूप से व्यक्त करते हैं कि मिशन की भावना मजबूत होती है और लक्ष्यों को पूरा करने की क्षमता में सुधार होता है।
कार्यस्थल व्यक्तित्व के मतभेदों से प्रबंधक कैसे निपटते हैं?
यद्यपि सिद्धांत रूप में, विभिन्न कार्यस्थल व्यक्तित्वों का संयोजन टीम के लाभों के लिए अधिक अनुकूल है, लेकिन अगर नेता टीम के सदस्यों के बीच संबंधों के समन्वय और लोभ में अच्छा नहीं है, तो टीम के संघर्ष और मतभेद अनिवार्य रूप से पूरे संगठनात्मक को प्रभावित करेंगे प्रदर्शन।
तो, टीम में कार्यस्थल व्यक्तित्व के अंतर से नेता कैसे प्रभावी ढंग से निपट सकते हैं? किम क्रिस्टोफर "कमर्शियल केमिस्ट्री रिएक्शन" के संस्थापक डिजाइनरों में से एक हैं और उन्होंने अपनी राय सामने रखी।
लगातार मिश्रित और लगातार चल रहा है
सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 50% कार्यस्थल के लोगों ने कहा कि टीम में विपरीत व्यक्तित्व के साथ सहयोग करना सबसे कठिन है। जब व्यक्तित्व में बड़ा अंतर होता है, तो अक्सर पारस्परिक समस्याएं होती हैं जो सहयोग में बाधा बनती हैं।
हमारी कंपनी में, एक्स एक सतर्क "अभिभावक" है जो कुछ जोखिम भरे मामलों के लिए आसानी से प्रयास करने के लिए तैयार नहीं है। वह ध्यान से ऐसा करने के संभावित नुकसान को व्यक्त करेगा, लेकिन यह अग्रणी व्यक्तित्व बनाता है एल बहुत विरोधाभासी है। वह सोचता है कि यह पूरी टीम के लिए प्रदर्शन खोने का एक मौका है। उनके बीच संघर्ष बहुत स्पष्ट है, और वे अक्सर संज्ञानात्मक मतभेदों के कारण एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं।
उसी तरह, मुझे लगता है कि मैं "इंटीग्रेटर" व्यक्तित्व से संबंधित हूं, और मैं टीम के सामंजस्य को महत्व देता हूं, लेकिन मैं छोटे जेड के "प्रमोटर" व्यक्तित्व के लिए भी अनुकूल नहीं हूं, जो परिणामों और सफलता के बारे में चिंतित है, और कभी-कभी कहते हैं कि कुछ लोग हैरान हैं। कानाफूसी, संक्षेप में, उसके साथ काम करना भी मुझे अजीब लगता है।
यह घटना कार्यस्थल में आम है, क्या इसे हल करने का कोई तरीका है?
बड़ी संख्या में अध्ययनों ने साबित किया है कि यह विपरीत कार्यस्थलों के बीच की दूरी को कम करके और उन्हें छोटी परियोजनाओं पर सहयोग करने और फिर धीरे-धीरे सहयोग परियोजनाओं के पैमाने का विस्तार करके टीम में सहकारी और पूरक संबंधों को स्थापित करने के लिए एक व्यवहार्य पथ है।
विशेष रूप से, प्रबंधकों, और कार्यस्थल व्यक्तित्व सहयोग के विपरीत अधिक महत्वपूर्ण है, अपने स्वयं के झुकाव को संतुलित कर सकते हैं, लेकिन टीम के अन्य सदस्यों के बीच सहयोग की सुविधा भी प्रदान कर सकते हैं।
आवाज को प्रोत्साहित करें और विविधता को प्रोत्साहित करें
कुछ टीमों में, एक निश्चित प्रकार के कार्यस्थल व्यक्तित्व के सदस्य 70% पर कब्जा कर सकते हैं, और शेष 30% में कम संख्या में व्यक्तित्व होते हैं। इस टीम संरचना के सामने, प्रबंधक अपनी भूमिका कैसे निभा सकते हैं?
हर किसी को इस तरह का कार्यस्थल का अनुभव होगा: चर्चा के समय, एक बार एक निश्चित मुख्यधारा का दृष्टिकोण बनने के बाद, टीम में एक अलग आवाज को एक "विषम" माना जाएगा, जो पूरी टीम के संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह को जन्म देगा।
अनुभव के संदर्भ में, सबसे प्रभावी तरीका एक ऐसा तरीका अपनाना है जो कार्यस्थल व्यक्तित्व के कुछ सदस्यों की आदतों को पूरा करता है, क्योंकि केवल अल्पसंख्यक के विचारों पर ध्यान केंद्रित करके ही टीम की विविधता को लाभ दिया जा सकता है।
प्रबंधकों के लिए आवश्यक है कि वे छोटे लोगों को अपनी राय व्यक्त करने के लिए प्रोत्साहित करें और उन्हें सहज तरीके से व्यक्त करने के लिए, "पहली आवाज़" पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, 70% व्यक्तित्व के सदस्यों के मुख्यधारा के विचारों से अभिभूत होने से बचें।
यदि एक निश्चित व्यक्तित्व का सदस्य किसी टीम से गायब है, तो प्रबंधक सहानुभूति को प्रोत्साहित करना चाह सकता है, जिससे एक आयामी चर्चा अधिक व्यापक और विविध हो सकती है।
संवेदनशील लोगों पर ध्यान दें और सुरक्षा पर ध्यान दें
एक टीम में, अभिभावक और कुछ शांत इंटीग्रेटर अक्सर भावनात्मक रूप से संवेदनशील समूह होते हैं, और जब तक कि नेता जानबूझकर उनसे संपर्क नहीं करते, वे शायद ही कभी उन्हें सुनते हैं।
यह समूह अक्सर टीम में लोगों का एक छोटा समूह होता है। हालांकि, दैनिक प्रबंधन में, न केवल उन्हें अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए, बल्कि देखभाल करने के लिए ऊर्जा खर्च करना आवश्यक है। कारण क्या हैं?
संबंधित अध्ययनों से पता चला है कि जो लोग संवेदनशील और अंतर्मुखी होते हैं, उनके पास अक्सर अद्वितीय फायदे होते हैं और टीम की विविधता के लिए समान रूप से फायदेमंद होते हैं।
उदाहरण के लिए, वे अपने करियर में ईमानदार, सावधानीपूर्वक, अपने काम में कमजोरियों और जोखिमों के विवरण की खोज करने में अच्छे हैं, लंबे समय तक केंद्रित रहते हैं, और वे अच्छे श्रोता हैं और सहयोग की अच्छी भावना रखते हैं।
प्रबंधक ऐसे सदस्यों पर अधिक ध्यान देते हैं, जो टीम के आराम का माहौल बनाने में मदद करेंगे, जिससे कार्यस्थल के सभी सदस्यों को मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का एहसास होगा।
टीम की कई समस्याएं जटिल लगती हैं। वास्तव में, वे सभी "लोगों" समस्या के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। अधिकांश कर्मचारी विभिन्न कार्यस्थलों की समस्याओं को हल कर सकते हैं।